（凤凰新闻社记者李永春 李红焱）

前言:"数字经济时代来临，传统商业单纯进行卖货买货的经营模式面临升级，企业的数字资产运营能力将成为核心竞争力"——大碗联合创始人柏兴宇

近日，大碗科技联合创始人柏兴宇先生接受了凤凰新闻社专访，就数字经济环境下实体商业转型升级的路径、方法、工具和价值作了深入浅出的分享，并结合中国当前的零售业和服务业的发展现状，为广大线下实体企业如何实现数字化经营献计献策。

实体商业的数字化春天已经到来

柏总告诉我们，当前实体商业转型发展的阵痛是切实存在的，也是必然的。中国沿袭了几千年的买货卖货生意逻辑，在数字世界里发生了剧变。其一、传统商业讲究的如何生产和销售产品，以产品为中心。数字商业一切围绕人的需要展开，是以人为中心。其二、原来商家讲客人进店，买了东西才产生价值，成交是生意的结束。数字商业增加了顾客的连接和服务，重视持续的触达和精准的需求预测，客户成交才是开始。其三、过去商家靠差价单一盈利，各自分散且恶性竞争。数字商业重视数字资产的积累和流通变现，帮商家增量增值的同时，通过供应链赋能，形成了互补互助式的数字化联合。特别在中国当前整体经济下行需要消费拉动增长的大环境下，有前瞻性和战略性的实体企业家，果断抓住这波产业升级转型的机遇，是化"危"为"机"的绝佳时机。柏总逻辑严密又深入浅出的观点分析，赢得了现场企业家朋友们的认同和赞赏。

谈到这，柏总给记者简单的介绍了大碗科技的"大碗-社交旅游服务平台"和"智慧导游"系统。从柏总的介绍中我们了解到，大碗公司以旅游行业为撬动点，并逐步向多行业实体商业提供数字化经营赋能和运营服务的事业，已经扬帆起航。［大碗游］社交旅游服务平台1.0版本于近日上线，从大湾区的'粤东明珠'惠州开始，帮助旅游产业中诸如酒店业、景区、餐饮业实现数字化经营能力，抢先一步享受数字资产运营带来的丰硕成果。

客户都去哪了？

采访中我们见到大碗科技联合创始人李旭东先生，李总跟我们较为细致的介绍了［大碗游］社交旅游平台的产品及服务特点。比如"智慧导游"系统如何通过社交化方式分享产生流量，帮好友获得好的旅游服务的同时创造营销价值；比如"智慧门店"系统如何帮助实体商家留客、增客、活客和惠客，让实体企业留存和经营自己的数字资产；又比如如何通过供应链赋能帮商家通过用户流量的社交化共享，实现用户流量的流通和跨界变现。整个产品的介绍让人觉得既简单实用又耳目一新。

在交流中，李总不止一次提到，当前实体商业营销难、复购率低、客户容易流失等难题，其核心是连接和服务的问题。要应用微信互通的新工具彻底解决企业与客户弱连接的问题，要用数据化的经营闭环实现客户需求洞察和精准实施服务的场景。实体商业的全面转型升级任重而道远，需要企业家们不断开阔眼界、开放心态、拥抱变化和勇于实践。

智慧导游--导游美好生活

"每个人，都有N个旅游梦想。每个人，都想放大圈子的影响力。每个人，都想往时间和财富的自由"。采访临近尾声时，柏总玩起了幽默。"在生活-社交-事业的有机融合上，大碗社交旅游无疑拥有了澎湃的基因，人人旅游市场大，社交营销都能干，玩商创收动力足嘛。"柏总诙谐的语调逗起了大家的笑声。

'人人都可成为智慧导游，每个导游都是一棵"摇钱树"'，柏总自信的介绍着大碗的战略。"大碗没有敌人，不颠覆谁，我们用数字化的'六新战略'帮助所有的实体商业武装自己，提升能力。"

一体化六新创新战略

"创新不仅仅是旅游业的未来，更是整个传统零售业和服务业的未来。大碗平台以实体企业为核心，以导游导购为支点，全方位为实体商业赋能和服务"。在柏总的PPT演示里，我们大家全面了解了大碗科技的创新版图：

厚积而薄发，怀天下当小我。大碗团队多年的积累和不懈努力，终将在数字化的春天里，绽放独特的绚丽。怀着"人们生活更美好，全世界实体店联合起来，价值链伙伴创享成功"的美好愿景，让我们一起祝大碗事业蒸蒸日上。