这几天,网上有传言说陕西知名的餐饮企业——魏家凉皮向美团“宣战”了。在美团上,魏家凉皮已无法点餐,或显示“暂停营业”,或显示“休息中”;同时,魏家凉皮在美团外卖平台也下架了将近一个月。
魏家凉皮某店长表示,此次决定“是老板的意思”,根结在于抽成比例。
1 魏家凉皮向美团“宣战”魏家凉皮是陕西知名的凉皮肉夹馍品牌,现有门店280家,数量上排在该细分品类的第三名。魏家凉皮向美团“宣战”的消息,暂时还没有权威媒体来证实。不过根据餐宝典的了解,在美团外卖平台上,目前确实点不了魏家凉皮的外卖。
尽管有少数门店可以选择“跑腿”,但有骑手爆料,魏家凉皮拒绝做帮买生意,也不接受美团骑手自己购买并打包带走。
魏家凉皮如此决绝地跟美团“决裂”,根源在于抽成比例上涨。据其一位店长回忆,某天晚上,魏家凉皮发现抽成上涨了,“开始没注意到,后来一核算,涨了”。该店长同时透露,疫情期间,因抽成上涨,魏家凉皮也曾在美团上“消失”过一段时间。
上一个因为外卖抽成太高而高调暂停外卖的,是木屋烧烤,在当时引发了巨大反响。不过后来木屋烧烤澄清了,说没有带头反抗平台。
餐饮商家和美团之间的博弈,疫情以来已经成了一种普遍现象,很多商家对美团不满,对外卖佣金比例不满,但由于没什么话语权,基本只能以妥协、隐忍而告终。这次魏家凉皮愤而“宣战”,无疑是长期以来情绪积累到一定程度后的爆发。
魏家凉皮上次“消失”后最终妥协了,这次能坚挺多久并不好说。有小餐饮老板希望他们能扛得久一点,为商家争取更多话语权。
2 魏家凉皮“宣战”背后魏家凉皮向美团“宣战”,外卖抽成是症结所在;但选择在这个时间点“宣战”,却也透露出了几点信号。
第一个信号是,餐饮行业当前的形势没有想象中那么好,很多企业压力山大。
今年4月份,全国餐饮收入3751亿元,环比增长1.19%,是统计的17个消费类目中唯一环比为正的,堪称一枝独秀。但这种增长,跟往年的却不太一样。
分析认为,今年前几个月餐饮的增长,一部分源于消费复苏,还有相当一部分则是靠“报复性开店”堆起来的。
具体到餐饮企业,则呈现出异常明显的“冰火两重天”的景象。知名的、头部的品牌,门店大排长队,生意爆棚;中腰部以下乃至大量的夫妻老婆店,门可罗雀的比比皆是。有大量餐饮店今年5月的生意,甚至比去年同期还要差——要知道,去年可是疫情以来餐饮业最艰难的一年。
究其原因,主要是因为“报复性消费”没有发生,但“报复性开店”却来了,从而加剧了“僧多粥少”的局面。
有观点认为,今年八九月份会有大批餐饮店被迫关门离场,现在看来可能真的会发生。
所以,在这样一个承压的局面下,本就很高的外卖抽成如果还要往上涨,自然会让一些餐饮商家出离愤怒。
3 美团暂无敌手魏家凉皮“宣战”美团,透露出的第二点信号是:在当前入局本地生活服务的各大平台中,美团的地位暂时无可撼动。
魏家凉皮的内部人士透露,未来还会提供外送服务,但不会选择资本控制的垄断平台。——这个想法是可以理解的,但恐怕很难落到实处,因为目前没得选。
诚然,今年布局本地生活的巨头越来越多,包括抖音、快手、小红书、拼多多等。其中,抖音的动静最大,目标也最大。根据“晚点LatePost”报道,抖音本地生活真实的成交额今年的目标接近4000亿元,其中外卖业务目标1000亿元。作为对照,美团2022年来自核心本地商业的收入为1608亿元。
抖音俨然成了美团在本地生活服务领域潜在的最大对手,美团也的确给予了足够的重视,做了一系列应对。比如在最新政策中,只要用户在大众点评上购买了代金券,平台不仅会将5%抽成中的一部分返还给商户(最高或可达4.4%),还会额外赠送商家多次曝光点击。
而且对商家来说,目前通过抖音带来的收益基本可以忽略不计,更多的是赔本赚吆喝。餐宝典从一位餐饮老板处了解到,抖音上卖得好的是低价套餐,但一味做低价对商家来说就是饮鸩止渴,因为这些“薅羊毛”的消费者没有任何忠诚度可言,反倒是拉低了品牌的调性。所以,别看有的门店通过抖音套餐实现了客流爆满,但真正能赚到多少钱,恐怕只有自己清楚。
抖音尚且如此,其他如快手、小红书之类,就更是指望不上了。对餐饮商家来说,美团暂时没有替代者。
这是个相当无奈的事实。
4 结语魏家凉皮不会是最后一个向美团“宣战”的餐饮企业。现在需要考虑的是:“宣战”之后该怎样?
大方向自然是把公域流量变成私域,通行的做法就是建立品牌自己的会员系统,把生意的主动权牢牢掌握在自己手里。
有越来越多的企业开始在这方面做出了点成绩,这是个可喜的迹象。
美团吃相太难看!
先烧钱养成客户的消费习惯,然后就越来越懒,天天等优惠券,吃最肮脏的外卖,商家从刚开始只是把外卖当做引流,最终变成资本养成的血盅
美团动作就是猥琐,偷偷在后台涨分成的
各个商家把美团都停了吧,那么贵,,
自己出小一点外卖APP不就好了
王八和乌龟打闹矛盾罢了,都是一个德性
当外卖越来越多的时候,养活的是外卖骑手,培养的是美团的忠诚度。可餐馆的员工谁去养活?餐馆的忠诚度谁来保证?流量虽然有了,但实际上是由后厨的一部分利润和餐厅的服务员的费用养活了外卖骑手。除了资本以外,没有人获得利益。
美团贼几把黑早该倒闭了
大的连锁可以自己推自己的小程序,正常给配送员配送费,把实惠让给消费者。
不要想着自己出APP,没有专业的技术支撑,随便来个黑客,让你几年辛苦白费。
美团抽20%啊,要想赚钱只能降低成本,就把自己口碑都做坏了。
我就是做饭店的,美团从来不上!宁可不送也不上美团!
吸血平台
我就是做餐饮的,太了解里边的门道了,如果想在美团上做大特别简单,只要给美团钱,他们动动手指就能把你的流量提起来,我们平时不充钱的时候一天可能就四五十单,但是只要我们一充钱哪怕每天冲一二百单量都能达到一百,这就好比玩游戏打怪,充钱越多打怪越厉害,一刀99999[笑着哭]
武汉兰亭叙餐厅也关停美团。
互联网公司除了坑蒙拐骗,还能有什么卵用。马云搞死实体店,马化腾坑小学生钱,滴滴搞死司机
因为用支付宝,所以饿了么
自己可以出一个外卖小程序,就可以,
这人渣的抽成!!!20的饭!餐馆为了利润只上预制菜!!!那天吃了个广东煲仔饭,那知道是预制的!!没有下次!连让他做大的机会都不提醒[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
加油💪[汗]
取消外卖!年轻人的手都废了!!慢慢减少外卖吧……
有意思!打败你的只是你的同行…一个人力量比不过一群人的力量!有些同行还希望你提他们出头为什么不一起上?一群烂虾活该被人生吞活剥!
感觉除了茶饮店和专门做外卖的小作坊外,大部分有实体门店的餐馆做美团很难赚到钱
应该把外卖取缔了
看看能挺多久吧!
美团这种其实可以涉及到垄断,前期亏本把市场全部占了以后,在随意的涨价。
所有商家都应该这样 对付这些吸血鬼平台
面条之类容易坨的和现吃的食物真不要点外卖,不好吃,吃不下扔了又浪费粮食。
开发自己的小程序,现在顺丰也可以接单送了
一般正常经营的餐饮店,基本上不会靠外卖的,只有那些卫生极差的黑作坊依靠外卖平台生存,其实大部分外卖食品与垃圾没有啥区别的,吃了还有可能染上传染病的风险!
对,做的好,就不应该有专门送外卖的存在
现在一般的店家直接微信点餐自己去送
支持!!!美团、滴滴都是吸血鬼,大家只是迫不得已用而已!有更好的选择,肯定会被抛弃!!也支持不用的勇士
[得瑟]主要还是现在这些中介平台!拿算法坑人太厉害了!还暗调算法!弄的甲乙双方都不公平了!还是要让平台的系统的源代码不能有控制权才能安全
完全不认识
抽成最终都会加到顾客身上,外卖普遍比堂食贵,派送成本早就加进去了
支持,我也关停