近日，因飞机延误，原打算坐飞机出行的何女士母女被安排从杭州萧山机场坐机场大巴到附近的锦江之星酒店休息。

结果在大巴开到酒店停车场后，何女士下次没走两步就被绊倒在地，躺着直喊痛，当场就起不来了。

女儿急忙上前搀扶，因感觉何女士的伤势比较严重，当即把何女士送往医院救治。

经医生检查，何女士的左侧第4、5、6根肋骨骨折，并且胸腔伴有少量的积液，在医院的及时治疗下，何女士身体恢复较好，目前还在留院观察，但已经可以在女儿的搀扶下进行少量的活动。

那何女士是怎么绊倒的，又怎么摔得这么严重呢？

绊倒何女士的是酒店停车场的停车桩。

事后调取当时何女士下车的视频录像显示，当晚八点四十几分，由于停车场没有什么光线，一位男性乘客在先下车后，在从酒店停车场中经过的时候，差点被停车桩绊倒。

随后何女士和女儿一同下车，在从前面那位男性乘客同样的位置穿过，不幸的是何女士直接被绊倒了，等到女儿反应过来已经来不及扶了，何女士重重地摔在地上。

在意外发生以后，酒店方立即安排用栏杆将停车场和马路隔开，以避免类似的事件再次发生。对于何女士摔伤的问题，酒店方也表示愿意承担责任，给出了两个解决方案。

酒店经理介绍第一个方案是等到何女士在杭州做完治疗康复后，酒店承担在此期间发生的医疗费用。

据悉，何女士在医院缴纳了5000元费用，酒店经理帮忙缴纳了7000元的费用，现在还差医院6000元的治疗费，林林总总加起来在医院的花费大概在2万元。

第二个方案是酒店方考虑到何女士着急回海口，有很多公司的事情要处理，可能等不了做治疗，在何女士觉得没有大碍要提前回去的时候，酒店再补偿大概两三千块钱。

按理说酒店方的态度还是不错的，积极配合处理，还给出了解决方案。

可是，何女士方对酒店给出的解决方案并不满意，表示不能接受，开口就要50万的赔偿。

何女士的女儿表示自己的母亲是服装品牌连锁公司的董事长，在海口开了20多家连锁店，每个月的营业额至少是100万，现在由于母亲受伤，耽误了公司事务的处理，每一天的金钱损失都是巨大的。

所以，相对于公司的损失而言，要求酒店赔偿50万元的费用并不过分。

50万元估计已经远远地超出了酒店方的预期承受范围，酒店直接拒绝了何女士的要求，双方未能就赔偿事宜达成一致。

随后，何女士方表示，如果酒店方不能满足己方开出的条件，那就要向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

酒店经理也对走法律程序处理的方式表示认可。

客人在酒店停车场摔倒，酒店方当然有不可推卸的责任，酒店方没有回避责任，也愿意承担何女士的治疗费用并给予一定的补偿，何女士方不满意解决方案，那么走法律程序处理，通知法律来裁决也许是当前最优的解决办法。

减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”。

误工费是根据受害人的误工时间和收入状况确定，受害人的收入高要求更高的赔偿也是合理的。但是这需要提供明确的收入证明，不是一句董事长、一张名片、一句话收入多少就可以证明的。

而且，当事人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。实际减少的收入必须是实际丧失的收入，包括工资、奖金、津贴、课酬、合法的兼职收入等，但一般不包括企业经营者作为受害者时所丧失的经营损失和特殊工种的补助费。