今年,泛家居行业受地产政策、疫情等的影响,整体业绩下行,各个企业承受着巨大压力。今年七月份的广州建博会,很多有品牌影响力的定制类企业参展,如欧派、索菲亚、玛格等,在它们诺大的展厅里,都有一个定制卫浴的展示空间,其中陈列展示的卫浴产品良莠不齐,可能并非自产,但定制企业把触角伸向卫浴行业已成事实,这回真的是"又一匹狼来了"。
站在卫浴企业的角度来说,很多企业感到有压力,觉得是跨界打劫,抢夺我们的蛋糕。站在卫浴行业的角度来说,我认为这是积极的信号,这种有实力、有想法的企业进入卫浴行业,会带来较先进的经营理念和定制方面的经验,对行业进行革命,推动行业进步,这就犹如在平静的水面中投入一块石子,必然引起阵阵涟漪。
9月16日,玛格董事长唐斌亲自主持定制卫浴线上新品发布会,包括董事长、董事、总经理、研发负责人、产品负责人和营销负责人等一众企业高管悉数参加,说明对此次发布会的重视和进入卫浴行业的决心。我受邀参加了发布会,看到了很多产品,虽然大多数产品还停留在设计层面,但样板间已经打造出来,应该是下了很大功夫的。我和谭总有过几次交流,谭总之前一直都没有对卫浴行业表达过自己的观点,但近半年来,玛格在卫浴这个板块的动作,还真是蛮大的,步伐迈的是很大的。玛格如此,其实还有厦门的金牌橱柜、合肥的定制企业,包括我们广东很多定制企业都在下功夫,跨行进入卫浴行业。
我作为一个行业的老兵,无论是从行业协会、行业媒体角度看,还是从企业同行角度看,认为都是好事情,应持积极欢迎的态度,他们的加入,不但会给卫浴行业输入新鲜血液,更重要的是会引发更多流量关注卫浴行业。
跨行进入卫浴行业的企业要做好深耕、赋能行业的准备,不能有"摘桃子"的心态,如带着这种心态,可能你有眼前利益,但终不得圆满。还是得听老祖宗的话"先舍后得"。前几年国内某电器头部企业,投巨资进入全卫浴行业,但毕竟隔行如隔山,没几年还是选择退出全品类卫浴,仅剩和电器关联度较高的智能座便器品类。类似案例还有很多,如马可波罗瓷砖也曾进入过卫浴行业,但最后还是选择全身而退。欧派作为定制行业的龙头企业,做卫浴十几年,一直是不温不火,近几年业绩才借着定制走高了些。
所以要真正的把卫浴做好,可能还真的要深耕,久久为功。我不建议跨行进入的定制企业高举高打,一来会给自己带来盈利压力,二来也会给卫浴行业带来虚假繁荣,误导行业发展。我相信定制企业在产品设计、品牌推广上有强大能力和资源,但真正到了七大品类产品生产时,一系列包括工艺、标准、流程、人才等细节的把握,这都是要有长时间积累练就的真功夫,才能无误操控的,不是开一场发布会就可以解决的。
跨行做卫浴产品的企业,往往都会认为原有的销售网络很强大,自然能把卫浴产品捆绑销售,提高客单值,提升业绩。但纵观采取这种"搭便车"销售的跨行企业,鲜有成功的案例。如马可波罗瓷砖搭售马可波罗卫浴、箭牌卫浴前期搭售箭牌瓷砖、冠珠陶瓷搭售冠珠卫浴、萨米特陶瓷搭售萨米特卫浴……还有很多很多,不胜枚举。真正要做好跨行业产品,在品牌推广上,当然可以借势,站在巨人的肩膀上。
在销售网络建设中,建议进行单独的招商,这个很重要,如果依托原来的销售网络,成功的概率微乎其微。可如果进行单独招商,在当下内外交困的经济形势下,在捂紧口袋活下去成为经销商首选的现实状态下,再加上卫浴行业本就有强大影响力的四大天王、八大金刚、十八罗汉品牌的存在,还有众多专精特新品牌的"搅局",当然还有一些国际品牌牢牢占据高端市场。招到大商成为一道难以跨越的障碍,竞争如此激烈残酷,跨行企业凭什么异军突起,这是一个值得研究的课题,要三思而后行。
如果仅凭感觉贸然成行,结果可能会分散注意力,带来资源和人力的浪费,不但做不好跨行产业,更会失去我们原本的市场优势,得不偿失。
面对"狼来了",我们卫浴行业要处惊不慌、不乱,保持定力。全品类定制卫浴企业凭借强大的品牌力和产品力,只要不自乱阵脚、好高骛远,自可御敌千里;专业品类定制企业要坚定自己的专业方向,专业是最好的进攻力量,保持做好产品的内部势能,否则在寒冬的市场环境中,很容易快速失温、昏迷、死亡,只有足够的品类专业度才具有市场竞争力。