游戏开箱一直备受关注并且受到监管，过去几年各国对游戏开箱的态度主要取决于它在法律上是否构成“赌博”。但是，最近某些国家开始有一些其他动作，比如实施消费者保护法；要求披露特定信息；或者诉诸于评级机构等。各国对游戏开箱有不同的定义以及标准，但从最广泛的定义来看，就是指带有随机元素的游戏内购买（用现实货币直接或间接购买）。抽奖、战利品盒、抽卡、盲盒、扭蛋等都可以视为游戏开箱。近期，哥本哈根信息技术大学的研究员Leon Y. Xiao博士发表了一篇文章，总结了各国对游戏开箱的各种监管政策与规定，游戏矩阵对此进行了编译，希望这篇文章一方面能够帮助出海游戏厂商，同时也对国内游戏内购市场提供一些信息支持。比利时:仍在执行禁令比利时在法律上对赌博的定义比较宽泛，因此该国对游戏开箱明令禁止。这意味着向成年人或者儿童出售游戏宝箱是非法的。由于缺乏资源，监管机构并没有强制执行这项法律，虽然该法律未被强制执行，但各个公司都不会去违反它。主要游戏平台、商城和发行商会要求合规，比如近期Roblox已经采取了合规行动。荷兰:曾建议禁止，但并未确定去年，荷兰最高行政法院裁定，战利箱通常无法根据赌博法进行监管。之后，立法者认为这无济于事并提议修改法律，以效仿比利时的立场。2023年7月，我从荷兰政府那里得到官方确认，他们正在推进关于游戏开箱的禁令(甚至计划在欧盟层面提倡这一禁令)。不过，新政府正在选举过程中，因此我们无法确定荷兰未来会发生什么。奥地利:部分战利品箱可能被视为非法赌博许多民事法庭在裁决时往往会有这样的考虑，箱子里开出来的东西是否能够转让或交易给其他玩家（涉及现实货币），如果是这样，那么就涉及非法赌博。玩家有权要求退还花在该战利品箱的钱。不幸的是，奥地利地方法院的裁决资料不对外公开，但我获得了7个相关案例(包括上诉)的裁决书副本。由于当时不同法庭有不同的判断，这些裁决相互冲突:根据同一法律观点却得出了不同的结论。然而，至少有两个案例构成非法赌博——宝箱中的奖品具有现实货币价值，玩家有权要求退款。被告公司之后并未上诉，部分原因是，这些判决没有形成任何将来法院必须遵循的先例。实际上，其他判决却则不认为游戏开箱构成非法赌博。这些案件是在诉讼融资基金的支持下由玩家起诉的，该机构表示将继续支持更多类似案件。因此，在奥地利经营时，公司需谨慎行事。德国: 年龄分级会考虑游戏开箱因素2021年4月，《保护未成年人法》(JuSchG)进行了修订，要求德国软件分级机构(USK)在对游戏做出年龄评级时，要考虑“类似赌博一般”的因素。这一规定自2023年1月1日起生效。含有开箱要素的游戏必须附带“In-Game-Käufe+zufällige Objekte”的警告标签，意为“内购+随机物品”。这一法律变更在该国产生了实际影响。EA旗下的《FIFA》（现在的《FC》）系列一直被定为0级（没有任何限制），但最新作《EA Sports FC 24》被评为USK 12(年满12岁可玩)。相比之下，ESRB和PEGI的评级未变，分别为E和3级。一款足球模拟游戏仅因为含有游戏开箱元素，就被认为是需要年满12岁才能玩的话，我认为是不合适的，这可能导致部分家长觉得这个年龄评级系统在“鬼扯”。另一方面，评级过高会导致青年玩家少了很多娱乐项目，厂商也会被迫放弃这部分市场。一刀切显然很不明智，如果能让厂商再推出一个（去内购+开箱）的版本，并且保留原有评级，这能够解决问题而且在技术上并不难实现。

澳大利亚: 强制最低年龄分级德国只要求USK考虑游戏开箱因素，但澳大利亚的规定更为明确。2023年9月22日生效的《电脑游戏分类指南》要求含有开箱玩法的游戏评级至少为M(不建议15岁以下游玩)，模拟赌博游戏的评级必须为R18+(仅限成年人)。M评级不具有法律约束力，开箱和模拟赌博也常常难以分辨，在澳大利亚运营的公司需确保游戏开箱不要有传统赌博元素。中国台湾省和韩国:公示抽奖开箱概率2017年5月1日，中国大陆要求游戏厂商公开游戏开箱抽奖概率。到了2019年，欧美主要从业者（如ESA和2019年的欧洲电子游戏协会）也普遍要求各国效仿，这意味公示开箱概率成为了行业共识。此后，一些地区和国家在法律上也要求厂商必须披露抽奖概率。比如中国台湾省从2023年1月1日起实施，韩国将从2024年3月22日起实施。中国台湾省还要求附带警示信息，注明“这是一个有概率中奖的产品”。韩国预计也将具体规定披露方式。意大利和荷兰:公开概率亚洲以外，意大利和荷兰消费者保护机构根据欧盟消费者保护法律(特别是针对《不正当商业行为指令》的国内实施细则)，认为未披露开箱中奖概率属于误导性商业行为。欧盟其他成员国的法律要求应该是差不多的，因此在该地区运营的公司务必提供概率信息。事实上，无论法律是否强制，都应该把它视为一种行业共识（例如平台规则）来遵循。荷兰:内购必须标注实际价格有趣的是，荷兰消费者保护机构认为，所有游戏内购(包括战利箱)必须以欧元显示实际价格，而不仅仅显示虚拟货币价格。这项措施旨在清晰地告知玩家每笔游戏内购所对应的现实成本。英国及其它地区:游戏开箱要有提示标签国际上主要年龄分级组织和平台要求，含有战利箱的游戏都必须附上“游戏内购买(含随机物品)”标签。该规定旨在为玩家和家长提供更多的信息。PEGI（泛欧洲游戏信息组织）的执法委员会曾经对动视暴雪处以5000欧元的罚款，原因是他们没有披露《暗黑破坏神：不朽》战利品盒中的存在。虽然这个罚款对游戏当年的营收来说不值一提。但考虑到声誉，厂商还是应该向评级机构披露相关内容的存在。

此外，Hutch Games曾因未在应用商店披露战利品箱被处罚，英国广告标准管理局认为其违反了《CAP指南》(Committee of Advertising Practice，英国广告业自律性准则)的误导性广告条款，违反了随机物品（“战利品箱”）披露规则。这就表示，公司应确保所有游戏广告（包括社交媒体广告）至少提供法律要求的信息。鉴于英国广告规则源于欧盟消费者保护法，我建议其他欧盟国家也保持同样的法律立场。（并且我确实正在要求相关监管机构执行该法律）。英国:政府未直接介入，但有行业自律规范英国政府决定委托UKIE（英国互动娱乐协会）来自行监管游戏开箱。UKIE随后出台了11项原则，包括概率披露与注明标签等。重要的是，未经家长同意，厂商不得向18岁以下用户出售游戏宝箱。此外，公司还应在家长联系时实施更宽松的退款政策。游戏厂商还要支持英国政府游戏研究框架计划——为学术研究提供游戏开箱的数据。美国和加拿大:集体诉讼仍在继续美国和加拿大已提起许多与游戏开箱有关的民事案件。我个人认为，其中大多数都没有讨论价值，要么是无效论证（甚至是事实错误），要么是没有更好的论据。然而，Epic Games在美国和加拿大宣布受理索赔要求(但未承认责任)，这可能意味不论法律论证是否有效，部分公司可能希望把游戏开箱问题暂时搁置起来，存而不论。西班牙、芬兰、伊利诺伊州和巴西:其他进展在西班牙、芬兰和伊利诺伊州这些地区，去年有关于游戏开箱的立法提案，但要么未通过，要么迟迟没有下文。然而巴西对游戏开箱实施禁令的提案似乎正在缓慢地通过立法程序。