2024款560 Max，提车当天验车时车辆状况正常，委托4S店上牌。上牌后发现副驾驶门有一处凹坑，4S店既无法提供凹坑形成的原因，也未给出有效的处理方案。现车辆在4S店放置，致使无法正常使用。殷女士现要求厂家对车辆损伤给予赔偿，维护消费者合法权益。