近日,乐道汽车发布声明,向用户诚挚道歉。
从官方的声明来看,是乐道汽车由于工作失误,没有严格按照锁单顺序匹配车辆,导致了几十位用户“插队提车”,并不是有意为之,目前已经严格按照锁单顺序进行交付,也对用户进行诚挚的道歉。
而从乐道的案例来看,直营模式的交付问题,几乎是每个新势力都会踩的坑,希望后续车企都能够吸取教训,通过合规的流程和制度,避免此类事情发生。
近日,乐道汽车发布声明,向用户诚挚道歉。
从官方的声明来看,是乐道汽车由于工作失误,没有严格按照锁单顺序匹配车辆,导致了几十位用户“插队提车”,并不是有意为之,目前已经严格按照锁单顺序进行交付,也对用户进行诚挚的道歉。
而从乐道的案例来看,直营模式的交付问题,几乎是每个新势力都会踩的坑,希望后续车企都能够吸取教训,通过合规的流程和制度,避免此类事情发生。