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昨日（20日）晚间，天猫双11预售正式开启，“淘宝崩了”、“双十一预售”等相关话题迅速冲上微博热搜。

据悉，全网共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。以至于刚开始预售，服务器就崩了，淘宝官方账号称：“原来不熬夜的你们这么猛吗?”

20日晚，阿里巴巴（BABA.US）美股开盘一度上涨超3%，创下两个月来的新高。不过“淘宝崩了”的消息传开后，股价又快速回落，截至收盘，阿里巴巴报177.18美元，微涨0.1%。

除了阿里巴巴的股价创下两个月新高，京东（JD.US）也创下了近两个月的新高，截止昨日收盘，10月以来的涨幅达到约18%。

“佛系”的拼多多（PDD.US）今年也积极参与到“11.11大促”之中。20日晚间，拼多多在美股开盘冲涨近5%后一度下跌，最终收涨1.93%。

港股方面，连涨了8天，其中昨日涨了6.67%的阿里今天有所回落，截至发稿跌幅约3%；京东同样跌约2%。

双十一激战第一夜：

李佳琦、薇娅带货189亿元

21日，“薇娅销售额”和“李佳琦销售额”同时登上微博热搜，因为截图的一长串数据实在让人叹为观止。

据淘宝直播页面数据，10月20日晚8点半左右，李佳琦在淘宝直播间的观看数破亿，最终李佳琦、薇娅直播间的累计观看量分别达到2.5亿和2.4亿，也就是说光李佳琦和薇娅两个直播间观看数就近5亿，不知道有多少人同时蹲着两个直播间？

据淘宝主播销售榜显示，李佳琦10月20日直播最终销售额达到106.53亿元，薇娅直播销售额为82.52亿元，第三名雪梨直播销售额为9.3亿元。李佳琦与薇娅直播战绩持续领跑，远超其他主播。

连李佳琦都在微博发文感叹，“我们日常2000万人看，今天2.5亿。所有女生们，你们是从哪里冒出来的。”

所以这是什么概念？

在零售行业里，全球规模最大的零售企业是沃尔玛集团，2020年的营收在3.6万亿人民币左右，平均每天不到100亿。值得一提的是，沃尔玛是拥有220万雇员的巨无霸型跨国企业，而李佳琦的工作室满打满算能有几十人？

对于这串数字，网友们也惊了：

“没见过世面的我从个十百千万开始数，这到底是多少钱，长这么大第一次晕数字。”还有网友表示，“以后说出去，咱们也都是参加过百亿项目的人了。”

今年双十一预售，直播间成为主战场。李佳琦、薇娅、雪梨等头部主播早早进入开播状态。淘宝直播页面显示，李佳琦直播间播出时长为12小时，薇娅直播间播出时长达14小时，雪梨直播间则播了15小时。

各大直播间里，主播、助理们“十八般武艺”齐上阵。李佳琦直播间里，小助理举出了“琦天大省，帮你省钱又省心”的横幅，李佳琦搬出去年就出现的战锣，将热闹的气氛拉满；薇娅直播间的助理们扭起秧歌助兴；林依轮直播间吹响唢呐……网友笑称，比过年还热闹。

有网友调侃，今年双十一“薇机四伏、琦虎难下”，特指薇娅已准备好众多福利机会，李佳琦的“坑”入了又很难出来的一种心理状态。

双十一的创新

和往年不同，淘宝作为双十一的主要战场，早早地通过李佳琦、薇娅这两位头部带货主播的直播间，向名为“点淘”的短视频直播APP进行引流。与此同时，在去年6月份就完成电商业务组织架构的字节跳动，也在近期将抖音小店改名为抖音商城，并且开始大规模招聘APP研发管理团队，普遍被外界解读为要打造一款新的综合型独立电商APP。

当双十一已经成为全行业消费季，今后的直播电商将迎来怎样的新的变化？

今年双十一确实已有很多不同，战线拉长是其中比较明显的一点。

今年双十一，京东、淘宝、苏宁易购、拼多多等相继宣布从10月20日开始进入大促第一天。

天猫表示，相比往届，双十一预售提前到晚上8点，消费者在10月20日8点就可以付定金、抢尖货。并且，双十一期间可以买两波，11月1日-3日为第一波，11月11日为第二波购买日。第一波下单的消费者，能提前10天收到货。

京东也在10月20日晚8时开启预售，10月31日晚8时就能支付尾款。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，自第一届双十一举办创造了消费“奇迹”后，双十一的玩法也有了变化，比如往年双十一，消费者都需要蹲点守候，今年却时间提前，对广大消费者来说，不再熬夜是个好消息。除此之外，今年天猫还将凑单门槛则进一步降低。

值得注意的是，今年双十一，国货成为电商平台力推的品类。

阿里研究院《2021中国品牌发展报告》显示，2020年天猫新品牌的销售额是2016年的17.9倍，其中90后人均国货消费已经超过6000元。国货正在成为90后、95后、00后消费的首选。其中00后国货消费的增速最快，超过50%。

今年双十一，京东预计带来超4亿件新品、超7亿件“国潮”商品。谢馥春、胡庆余堂、美加净、海鸥表等老字号都成为天猫双十一主推品牌。

长战线更适合慢直播？

“摩根频道”分析，现有的，以节奏快、功利性强、情绪化冲动消费为核心的电商直播模式，已经逐渐跟不上双十一越拉越长，近乎为期两三个月的漫长战线。

以淘宝、京东为首的电商平台，之所以要不断拉长双十一的节奏，主要目的是缓解供应链、物流配送的压力，同时也能够利用延时来提升平台和商家的服务质量，避免商品交易过于集中导致的种种问题。而更主要的是，通过延长售卖期等设计，可以让消费者有更长的决策周期，进而覆盖更多的商品种类。

单从这一点来看，或许最近开始不断被大众所接受的慢直播，要更加适合双十一逐渐缓慢的节奏。或许这也是上文提到李佳琦、薇娅们昨日直播市场均达到十几个小时的原因。

慢直播的真正走进人们的视线还是在去年春天疫情时期，央视对“火神山”和“雷神山”的施工现场直播。24小时不间断的直播过程中，整体在线人数超过了1亿，“云监工”的各种见闻频繁登上微博热搜。

慢直播普遍是24小时不间断的长周期直播，相对较为契合并不急于求成，希望能通过潜移默化的方式打造口碑和知名度，有着长远规划的品牌。相比快节奏的带货直播，慢直播电商没有主播坑位费和佣金的困扰，付出的成本更低，投入精力也相对较小。

实际上，慢直播电商已经在悄无声息中开始了不断的尝试，在官方媒体没有商业元素的慢直播得到认可之后，陆陆续续有MCN机构和自媒体试水慢直播的商业化。

就比如去年疫情期间由直播行业延伸出的“云养殖”，在5月份淘宝发布的数据中，通过淘宝直播平台，以观看慢直播方式，“云养”家禽、虫草、果树等农副产品的消费者，就达到了200万人。由于全程参与了产品的生产培育过程，消费者爆发出惊人的购买力，某位在山中直播土蜜蜂养殖的养蜂人，一个小时的直播就成交了105万元。

由此可见，在传统的带货直播无法覆盖的旅游、餐饮、文娱、养殖等行业，慢直播电商有着极大的市场前景。只是对于慢直播电商而言，并非一个摄像头就什么都不用管了，在内容策划、画面、趣味性等方面，反而要比快节奏带货直播要求更高。而且在通过内容留住了观众之后，想要实现消费的转化，也会是个长期的培养过程。

【附】请查收这份消费提示

上海市消保委发布消费提示，提醒消费者选择可靠平台，保护自己的合法权益。

选择可靠平台，勿点陌生链接

除传统电商平台“双十一”活动主力外，近年来短视频等平台也加入到“双十一”直播带货的行列。消费者在观看直播购物的过程中，要选择可靠的平台和值得信任的主播，对于相关的购物链接更要确认其安全性，确保自己的资金安全。

理清优惠规则，提前作出规划

“双十一”期间，各大平台及商家会推出花样繁多的促销活动，对于使用规则、适用范围、有效期限等规定要认真阅读，以便选择合适的方案。

此外，一些平台的“双十一”活动分阶段进行，每一波活动的预售时间、参与品牌、优惠模式可能都有一定区别，有些从10月中下旬就已逐步开始，因此消费者需要提前规划好自己的购物时间和目标。

关注保价细则，弄清定金尾款

优惠促销是很多消费者在“双十一”期间购物的动因，那么就需要对保价细则多加关注，以免在购物后发现自己买贵了、错失了最佳折扣等，要关注平台对于预售商品和现货商品可能存在不同的保价时效,在保价时间内，商家才能保证消费者能够以最低价获得商品。

另外，定金和尾款的支付和退款规则也要先一步明晰，尤其注意，在消费者主动放弃购买时，商家一般不予退还定金，因此切勿一时冲动直接“剁手”，搞清规则才能精准享受优惠。

整理家中存货，避免重复堆积

消费者在“剁手”前最好清理一下自己的小仓库，查看下家中存货数量和保质期限，尤其是食品、化妆品等，并和家庭或个人对其消耗速度作比较，对实际需要的采购量有所评估、理性消费，避免一次性采购过多、家中重复堆积造成不必要的过期浪费。

了解售后渠道，保留消费凭证

活动期间商品交易量大，消费者应先行了解退换货政策、售后维护渠道等，并且妥善保管购物凭证，例如促销承诺、直播页面、聊天记录、购买记录等截图，主动向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。

一旦发生消费争议，可及时与商家协商处理，也可向网络交易平台或市消保委、相关行政部门进行投诉。

跟进物流动态，保护个人信息

“双十一”期间，物流业务量可能激增，消费者最好及时跟进自己的快递动态信息，有问题及时和发货方、物流公司进行沟通，确认时注意不要混淆自己的不同订单。

在收到快递后，对于包裹上的个人相关信息，建议消费者进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃，以防个人信息的泄露。

最后，消费者要合理评估自身消费需求和能力，科学理性、绿色文明消费。

来源：资本邦、时代周报、TOOM舆情、摩根频道、上海发布