在过去几年里，人工智能（AI）已经改变了我们的生活，改变了技术和业务，并帮助营销人员以更强大的方式吸引了顾客，在数字销售领域，人工智能的成功并不意味着用AI取代任何人。

人工智能技术正用于收集跨部门的客户资讯，从金融服务到零售，AI在营销方面的用途似乎是无止境的，该技术提高了品牌在渠道和广告系列中与消费者互动的精准度和个性化，在分析方面，人工智能开始通过分析客户数据并以新的，有意义的方式将其拼接在一起，帮助企业从他们的CRM软件数据中获得更多信息。

通过使用AI，营销人员可以挖掘和优化数据，以更好地洞察客户和潜在客户，最重要的是预测客户的未来行为，总的来说，AI可帮助营销人员创建高影响力的内容，自动执行日常任务，并从数据中获取关键洞察，人工智能的成败在很大程度上取决于为终端用户提供的培训。

未来，人工智能将继续重塑技术和业务，营销人员需要为不断变化的环境做好准备，并将其纳入当前的日常工作中，适应人为驱动的世界，AI是许多行业的游戏规则改变者，但它并没有改变基本规则。

在接下来的十年及以后，将AI实施到日常流程中将为营销人员提供更有见地的客户数据，以创新的方式与客户联系，这种人类技能是无价的，因为这些线索推动了AI中最有价值的情报，最终推动了销售收入。