关于成都餐饮求援信,即使被骂,我也要说

餐宝典 2022-05-13 19:08:24

【事先声明:本文说的一些话,可能会让很多餐饮人感到不舒服甚至破口大骂,但都是真心话。】

1 求援信

先从这两天刷屏的成都餐饮求援信说起。

一共有15个品牌在信上盖了章,包括书亦烧仙草、九锅一堂、集渔、甘食记等。求援信的字里行间都是辛酸和不易,以及想要挺过这一难关的决心,读罢令人感佩。

但求援信有个明显的问题:很多表述禁不起推敲。

比如信的开篇说,五一期间“人们放下工作与家人共度休闲时光”,而餐饮人却“无比焦虑”。这个表述不仅将餐饮人与其他群体对立开来,并且显得过于沉浸在自己的世界里,而对其他人的生活想当然。——有一说一,今年疫情都这样了,即便不干餐饮,又有多少人可以“共度休闲时光、享受团聚快乐”?

再举个例子。信中说,“我们不愿在这场战斗中闭店、裁员,不愿意抛弃掉责任与担当”。这话说得很热血、很激昂,但是,这跟房东有什么关系?又不是房东开的餐厅,也不是房东招的员工。房东没有责任和义务来为你的热血和担当埋单。

而且信中还说,由于之前对疫情太乐观,“于是我们拓店、我们签约、我们加薪、我们鼓劲”。——这句话出现的目的是什么呢?是说自己之前决策失误了,所以现在要房东来埋单?

总体而言,单从文本角度来看,这封求援信虽然是写给房东和业主的,但是却可能很难打动对方。——当然,在餐饮企业深陷泥潭的时候,我们却还在一旁指责他们的求援姿势不够优雅,这本身也是一种很鸡贼的行为,并不会显得自己有多高明。

而抛开以上这些,求援信存在两个主要的问题,也是很多网友指出的,一是对房东搞道德绑架,二是喊话喊错了对象。

2 道德绑架

先说第一点,道德绑架。

求援信从标题到最后一句话,都给人这种感觉——

标题:求援“成都好房东” 共做“成都好老板”

结尾:再一次,与全体员工诚挚祈盼“成都好房东”们的佳音。

“好房东”一词固然可以理解为餐饮企业对房东们的敬称,但也同时把后者架在了火上烤。——如果没答应你们的要求,是不是我就不算“好房东”,就要被钉上耻辱柱了?

两年前疫情初期,面对员工请求降薪的联名信,某头部快餐品牌的创始人在视频里干脆利落地撕个粉碎,赢得了外界一片叫好。但同时就有餐饮人认为,不是谁都有资本像这位创始人一样去“作秀”的,你倒是赢了人心了,那我们怎么办?我们要是同意了员工降薪,甚至主动要求员工降薪,是不是就都成了黑心老板、无良资本家?

现在利益双方换成了餐饮企业和房东,情况和当初有所不同,但道理是相通的,尤其是通过这种公开信的方式,而且还刷屏了。

更糟糕的是,有些媒体还推波助澜,把餐饮人和房东的关系刻意对立起来,把双方原本不大的矛盾一步步激化,似乎房东犯了什么十恶不赦的罪行。

平心而论,房东究竟做错什么了?房东的钱是大风刮来的吗?按合同收租有错吗?

长期以来,房租和食材、人工被并称为餐饮业的“三座大山”。不知道是不是这个别称给了很多餐饮人错觉,总想着要去推翻它们,以致于对房东都有了“阶级仇恨”。

现实是在如今市场经济社会,房租这座“大山”不可能被推翻,房东也不可能被消灭。真到了像现在这样的困难时期,有像华为那样愿意减免租金的房东,自然值得感谢、敬佩;对于那些更多没有减免租金的房东,他们的选择也无可厚非。

因为大家都是成年人,如果连这点契约精神都没有,那还做什么生意?对房东来说,减租是情分,不减是本分。

而且很可能,房东自己也很困难,“地主家也没有余粮”。

3 找错了对象

2020年疫情初期,包括万达在内的很多房东给餐饮企业减免了租金,受到了广泛赞誉。后来餐饮业每次发出帮扶呼吁时,减租便成了一项必备的诉求。今年3月,深圳烹饪协会发出公开呼吁,第一项就是减免租金。

这很好理解,谁叫房租是“三座大山”之一呢?

但随着疫情的持续,减租对于房东来说可能越来越难办了。

第一,疫情到今天已经是第三年了。有些房东会认为,当初给你减租,是大家都以为疫情很快就结束了;但现在,你能告诉我疫情什么时候结束吗?我要是给你减租,减到什么时候是个头?

第二,因为疫情,很多行业都很困难。有些房东即使好说话、有心想减租,恐怕也无能为力,因为自己还背着贷款。

所以,这就是网友们指出来的第二点,求援信喊话的对象搞错了。

在当前的形势下,餐饮企业与其向房东“施压”,不如双方携手解决困难。

4 怎么办

餐饮企业和房东是利益共同体吗?

是,又不是。

餐饮店如果干不下去、关门了,房东也就失去了现成的租客,找下一个租客则要付出精力和时间等等。从这个角度看,双方是利益共同体,很多人也是基于这一点来呼吁房东减租。

但是,就像一些网友说的:你餐饮老板买别墅、开豪车的时候,也没见给房东分一点啊。从这个角度看,双方又不是利益共同体。

这个“是又不是”就造成了现在一种比较尴尬的局面:餐饮企业在向房东求援时,总试图营造一种“唇亡齿寒”的感觉,然而房东却可能根本不在乎。

真正的利益共同体是什么样的?

一损俱损,一荣俱荣。

也就是,落魄的时候固然都会落魄,但发达的时候也是真的都会发达。

所以,要想真的让房东施以援手,那就需要餐饮企业拿点干货出来,而不只是嘴上说说。

具体该怎么做?

老子的《道德经》已经给出了答案:“将欲取之,必先予之。”说人话就是:

餐饮企业可以和房东协商,困难时期减免的租金,等生意好转了就补上,或者租金跟营业额挂钩。

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