“史上最火五一”于5月3日收官,这天,支付宝发布了假期前三天的消费洞察数据,数据显示,消费者在淄博烧烤店的消费金额暴涨超5倍,带动酒店消费金额增幅也超2倍。
已经在全网刷屏一个多月的淄博烧烤,是这个五一的绝对顶流。现在,5天的小长假已经过完,离下一个长假还有5个月时间。于是人们不禁要问:淄博烧烤,还能火多久?
要搞清楚这个问题,先有必要搞清楚淄博烧烤为什么能火。
1 一个约定关于淄博烧烤的走红,现在普遍认为是源于去年疫情期间,淄博善待了12000多名被集中隔离在当地的学生,在送别前的一个晚上,当地政府特地请学生们吃了一顿烧烤,并约定来年春天大家再来淄博做客。
打工人都知道,这种“约定”其实并没有什么约束力,说的人不一定就有多么高的期待,可能就是领导端起酒杯后的顺嘴一说,客套而已;所以,通常情况下,听的人也往往不会太认真,场面话听听就好。
但是,偏偏这顿烧烤请的都是学生而不是打工人,偏偏大学生又是在历次大事件中搅动风云的一个群体;于是,在今年春暖花开的时候,很多学生带上朋友回到了淄博,去赴约了。而这场约定引发的蝴蝶效应,很快就借助各种社交平台,迅速地振荡开了。
2 同行衬托如果仅仅只是因为疫情期间的一个约定,那么即便当初隔离在淄博的12000名学生全部去赴约,恐怕也不会引起如今这么大的反响。真正引发全网追捧的,是淄博烧烤的童叟无欺,是淄博人的热情好客,是淄博政府的友善与担当。
一个广为流传的例子是,淄博的希尔顿酒店竟然“坐地降价”:五一前夕,一网友发文称之前订的1000元以上一晚的希尔顿酒店房间,接到酒店通知已改为571元一晚。这则消息之所以能流布甚广,正是因为它太罕见了,以致于超出了人们的普遍认知。长期以来,大家已经习惯了全国各地的酒店在节假日“坐地起价”,没想到淄博的酒店竟能“坐地降价”,而且知名的五星级酒店希尔顿的价格,也真的是能被“指导”的,这如何叫人不意外?如何叫人不惊喜?
像这样的例子还有很多,而这一个个案例汇聚起来,无形中就增强了外地游客在当地消费的安全感,增强了游客对当地的信任度。而这些又反过来促使更多游客“进淄赶烤”。
有句话说“信心比黄金更重要”,淄博给游客的安全感和信心,恰恰是其他许多城市给不了的。比如三亚,比如徐州,比如青岛,比如西双版纳……在这些地方,外地游客就像是待宰的羔羊、砧板上的肉,本来想着去散心,结果去了更闹心。而之所以会出现这种情况,跟当地政府的不作为息息相关。
两相比照,方显出淄博的可贵。淄博的爆火,很大部分靠同行衬托。
3 淄博烧烤,不只是烧烤淄博烧烤爆火、游客激增,于是不少人开始研究烧烤的起源、口味,也有一些地方的烧烤毛遂自荐,希望能吸引一波关注。
比如有人说烧烤起源于徐州,但是好巧不巧,徐州正好在五一前因为出租车绕路、不打表、反向抹零而上了热搜。上热搜倒也不稀奇,稀奇的是很多当地网友纷纷谴责曝光者,找各种理由为出租司机辩白。
又比如四川烧烤和广州烧烤“申请出战”,但都被本地网友“大义灭亲式地劝退了”,认为它们连本地人都宰,就别祸害外地人了,属实是“出师未捷身先死”。
不难看出,凡是打算在烧烤上切分淄博烧烤流量的行为,都是徒劳的,都是闹眼子、刷存在感而已。因为这么做,根本就是搞错了方向。
淄博烧烤,人们吃的是烧烤吗?
从食物本身来说,淄博烧烤有一定特色,但是这种特色远不足以吸引全网追捧;在今年以前,它的名气也远远比不上东北烧烤;在业内,至今也还没有出现一个知名的淄博烧烤品牌。简单来说,淄博烧烤作为一种食物而言,对全国各地消费者的吸引力是很有限的。
但为什么人们会从四面八方蜂拥而至呢?显然不仅仅是为了烧烤。
就像前文所说,在淄博,你可以放心大胆地消费,不用担心被宰,不会有缺斤少两、坐地起价的商家给你添堵,你不会花了钱还买罪受。淄博给你提供了场地、提供了氛围,让你敞开了喝、放开了唱。在这里,你可以尽可能地舒展身心。
4 时代需要淄博烧烤除了同行衬托和人民需要,淄博烧烤爆火的第三大原因是:时代需要。
在疫情放开后,人们迫切需要释放压抑了三年之久的各种需求,首当其冲就是旅游的需求。恰在此时,淄博烧烤出圈了,经济复苏有了一个典型;于是各路媒体、自媒体纷纷瞄准淄博,造势也好,推波助澜也罢,淄博很快便大红大紫了。
淄博的典型性还在于,它让消费者在别的城市旅游时,有了一个可以参照的对象,大家对哪个城市做得好、哪个城市做得不好,有了更直观的体察。换句话说,今年淄博在五一期间的表现,给其他城市(尤其是一些屡上黑榜的旅游城市)打了个样。
比如,他们允许烧烤摊上街,动员全体公务员24小时待命,免费开放207家单位的厕所和停车场。比如,淄博的文旅局为客流超过接待能力而公开“致歉”,市委书记则骑着共享单车亲自巡街检查。这桩桩件件,无不契合了人们对一个友善、有为的政府的期待。
财经作家吴晓波认为,“在某种意义上,淄博烧烤正在兑现人们对自由市场的平民式想象:物美价平的商品、畅快淋漓的消费体验、童叟无欺的市场环境、谦卑和气的‘小政府’。”
5 下一个“淄博烧烤”在哪?淄博烧烤对当地经济的带动作用格外明显。数据显示,今年五一假期,消费者在前三天的酒店消费金额增幅超2倍;海底捞在淄博的接待人次,同比增长4.7倍;喜茶在淄博的整体销量,环比节前增长达110%。
这样的成绩令其他城市眼馋。大家都想成为下一个“淄博”,都想拥有下一个“淄博烧烤”。有城市的主管领导,甚至直接去到淄博烧烤的夜市上当众“揽客”。
这种良好而迫切的愿望令人感慨。但要想真正吸引游客,这些还远远不够。
人们不会因为接受了某地领导派发的小礼物,就对那个地方无条件信任;正如人们不会因为刷到了某地文旅局长的玄幻视频,就觉得那个地方真的值得去旅游。
现在有些城市,之所以会让人敬而远之,说白了其实就一点:不诚信,不友善。商家总把游客当待宰羔羊,政府主管部门又从不想着“治本”(有的甚至还护犊子),俨然将社会主义核心价值观视若无物。对于这些城市,谁会那么傻去当冤大头?
还有的城市,对外做出一副“喜迎八方客”的样子,对内则大搞塑料式审美——商户招牌必须统一,餐饮店不许外摆,严禁露天烧烤,城管没收晾晒衣服,等等。这样的城市,连本地市民的烟火生活都不许,还能指望它服务好外地游客?
所以,如果真要看谁会成为下一个“淄博烧烤”,有些城市首先就可以被排除掉了。
6 淄博烧烤能火多久?按常理来看,网红一般不可持续。因此有观点认为,淄博烧烤火不了多久。
如果真是这样,那么对淄博当地的商家和政府来说,也并不亏,最起码赚了一波流量,提升了一波知名度。但站在商家和政府的角度看,他们肯定更希望淄博烧烤能一直火下去。也就是说,淄博烧烤能火多久,看上去要取决于当地政府的意愿与能力。
那么问题来了:淄博烧烤怎样能持续火下去呢?
就目前来看,面对汹涌而来的巨大流量,淄博算是接住了,暂时没有出现什么大的负面。随着夏天到来以及之后的十一黄金周,可以预见,淄博的这波热度会平稳持续到今年的十一。要再想持续下去,就需要有些别的招了。
比如造节。今年3月,淄博宣布拟于每年五一前后举办“淄博烧烤节”,这是个不错的主意,不过时间可以再斟酌,争取让烧烤节的社会效益和经济效益都最大化。另外,餐宝典分析师认为,烧烤也可以和音乐节结合,在露天吃着烧烤听着音乐,想必是很多人神往的场景。
再比如联动。一个是产业上的联动,把烧烤和其他产业有机联合;一个是区域上的联动,把淄博和周边县市有机联合,最大化承接外地来的流量,给外地游客提供丰富的、多层次的消费体验,实现本地区的共同发展、共同富裕。
7 结语在全社会大力恢复经济的当口,淄博烧烤横空出世,其中免不了有一定的偶然因素,但更少不了一些必然因素,比如政府的友善与担当。
淄博烧烤,是一个标杆,更是一面镜子。
时代需要淄博烧烤。人民需要淄博烧烤。