“我去年出过一次险,今年直接被四五家保险拒保,代理平台上也不给报价。”近日,家在江苏的丘先生(化名)向读特新闻记者反映,自己的哪吒U车型买不上商业险。
在社交平台,读特新闻记者看到有许多相似经历的新能源车主:因前一年出险第二年被拒保,甚至还有0出险但保费一年比一年高的情况。除了哪吒车主,也有埃安、问界、小鹏等车主反馈类似问题。保险公司为何不愿意挣新能源车主的钱?
丘先生向读特新闻记者提供的微信聊天截图,其在新能源车续保时遇到了难题
丘先生告诉记者,自己在2022年购买了哪吒汽车作日常通勤使用。第一年保险是4000多元,第二年降到了3000多元,第三年续保则因上一年出险而遇到了困难。
“去年我有一次车碰到了马路牙子,刚好磕碰到了电池外壳,当时出险14000多元,把电池外壳换了。”今年7月,丘先生想要续保时,先是遇到往年投保的保险公司在线核保失败,后又在选择其他家保险公司时,被多个产险公司拒绝。尝试多次,最后丘先生在泰康完成续保。
来自浙江的陶小姐跟丘先生一样,买了哪吒汽车。因去年出过险,今年再续保时,被多个保险公司拒保,最后选择了一家报价比往年高出一倍的保险公司上险。上海的黄小姐告诉记者,自己开的是特斯拉Model 3,去年没有出过险,今年买保险价格也是上涨了整整一倍。
读特新闻记者在社交平台上看到,上述新能源车主的经历并非少数,而且集中在江浙沪地区。这些车主们普遍反映与燃油车保险相比,新能源车险具有单均保费高、出险频率高、综合成本高等特点。有来自广东的新能源车主表示,过去几年,虽然每年都出险1-2次,但还没遇到过被拒保的情况,每年保费也基本持平。
在社交平台上,有不少新能源车主发帖表示未出险但保费上涨
一位不愿意透露姓名的保险公司工作人员告诉记者:“保险虽然加了杠杆和投资属性,但本质上是一群人互保,同车型同地区会放在一起保,和你一起被保的人赔得多了,整个池子就需要更多的钱。虽然你个人的系数降低,没出险,但是其他开这个车型的人违章了、出险了导致系数提高,你个人的保费可能也会提高。”
这名工作人员进一步补充,保险公司也要盈利,为了不让自己亏损,也会挑车主以减少损失,那些出过事故的车主,可能会被拒保。她指出,新能源车的出险率比较高,赔付高,很多车型都是受到管控的。“像我们的话,客户的车型、车牌号输入系统,系统就会自动进行审核和评分,低于70分这辆车就不能续保了。”
上述工作人员的说法在另一名保险公司工作人员处得到认证。这名姓许的工作人员表示,今年保费普遍上涨。
许先生进一步解释,保费定价主要根据三个指标:一是基准费率,这项多为行业统一标准;二是无赔款优待系数,由被保险人连续投保年限和出险次数决定,出险次数越少,保费折扣越高;三是自主定价系数,由保险公司根据车型、议价能力等因素自行设定调整因子,系数越高,保费越高。
他指出,有一些车型,保险公司的数据发现它是比较“危险”的,保费上涨得比较明显。这些车型也并不全是指营运车辆,而是大数据系统根据车龄、出险次数、大额理赔、高速行驶频次、报案和违章次数等因素综合计算得出的结果。
此外,许先生表示,今年监管政策趋严,打破了以往“返现”的模式,才是客户感觉保费变高的主要原因。他举例:“以前报价6000,保险公司可以给客户返现2000-3000,客户实际交保费3000多,但现在不允许这样操作了,只能返10个点,可能600左右,客户实际交保费5000多,客户就会感觉保费变贵了。”
根据上海证券报、每日经济新闻报道,为了贯彻落实国家金融监管总局印发的《关于加强车险费用管理的通知》,今年4月15日起,部分保险公司内部发文要求严禁新转保家用车、代理和经纪渠道返佣返现。
许先生表示,现在整个保险行业在监管下,趋于规范、透明,有利于推动全行业发展向善向上,公平参与竞争。
而对于上文丘先生被多家拒保商业险的情况,上述平安产险工作人员建议“多找几家,也可以找找规模比较小的保险公司”。