在从事社会救助工作期间，给我感触最深的是：有些人低保之所以办不成，是因为不会说，太老实。

本来社会救助工作是粗线条的，能救助尽量救助，不是像写到纸上那样分毫必争、锱铢必较。

但是既然申请人自己说出来了，就没有不落笔的道理。

比如，刚毕业的小孩时断时续外出打工，基本是属于找工作阶段，别说赚钱回家了，能够自己在外开支，不向家里伸手就不错了。这种情况完全可以视为没打工，最起码也应该详细说明情况。但是有些年龄大、文化水平较低的申请人只说在外打工，并不多说其他的，这就很容易导致初次审核就难以通过。

有些老年人头脑比较活络的就不一样了。他们会找个比较了解自己情况的“能人”一起来，协助申请。“能人”虽然对政策了解不多，但善于从现有享受对象中归纳出一般规律，在申请陈述时尽量把情况往与他们相似的地方靠，并规避一些不利因素。更重要的是，“能人”说话比较到位，这点正是一般淳朴老年人比较欠缺的。

其实，社会救助工作者是比较讨厌申请人和“能人”一起来的。有时候会歪曲事实、无理取闹。但是就我来讲，还是希望那些老实巴交的申请人有“能人”带着来。