作者 l 晨光

本地生活领域的竞争已经到了白热化程度，作为先发者的美团有些着急。

3月18日，美团发布内部信，宣布成立平台产品部，并在平台产品部下设设计部，整合公司到店、到家等设计部门资源。

在外界看来，此次调整是美团在为本地生活领域的“堑壕战”做战前准备。

因技术原因下架商家

合作商家公开“回怼”

今年1月份，美团高级副总裁、到店事业群总裁张川发布内部信，这是美团高管少有的除组织和人事调整外，向内部员工发出的内部信。

在这封4000多字的内部信中，张川多次提到了“战争”、“战役”等词。“互联网进入存量用户竞争的阶段，因为不像外卖那样有配送的护城河，所以新手进军生活服务都是从到店开始。”张川表示，“解决问题的方法有且只有一个——到一线去，到战场去”。

在张川看来，美团到店业务的产品和运营必须到一线去，亲身感受商家和用户的需求，方式和思想都要变。

然而在美团的实际操作中，伴随着人员和配置到一线的还有一个“幽灵”——二选一。

“昨天，太二在抖音第一场直播；今天，大众点评因技术原因，搜不到太二了，美团牛逼。”去年10月份，九毛九创始人管毅宏在个人朋友圈发表了上述言论，隔空回应太二酸菜鱼被大众点评屏蔽事件。

2023年10月25日，太二酸菜鱼开启首次抖音直播，直播间共上架了25个商品，开播不到6小时销售额便破亿元，登上了抖音团购带货榜第1名。

就在一天之后，有用户发现在大众点评搜索“太二酸菜鱼”找不到相关词条。10月28日，太二发布声明，称事故原因系双方在营销和技术接口上存在规则差异导致。

在外界看来，技术故障只是一个双方都下得去的台阶。“虽然大众点评屏蔽了，但是美团没有，美团可能是借此举表明一个态度，通过这种方式迫使商家在平台间进行二选一。”行业分析人士表示。

整改期内代理合作商被处罚

关于美团的二选一行为早有定论。2021年10月，因实施“二选一”垄断行为，国家市场监督管理总局对美团处以34.42亿元罚款，责令其退还商家独家合作保证金12.9亿元。同时要求美团连续三年向市场监管总局提交自查合规报告，确保整改到位。

尽管处于整改期内，但美团的代理合作商们并没有“收手”。

去年8月份，“信用中国”披露广东英德偕戚网络有限责任公司因“二选一”违法行为，被英德市市场监督管理局下达五万元行政处罚。英德偕戚正是美团在广东省英德市的代理合作商。

2022年11月，江苏省扬州市官方发布反不正当竞争典型案例，其中包括美团在扬州市江都区合作代理商俊华网络科技有限公司。

细看两起代理商违法行为可以发现，美团的“二选一”变得更加隐蔽。

“信用中国”披露的信息显示，英德偕戚为了减少商家上线“B”平台，降低“B”平台对自己的不利影响，通过调高商家佣金和关闭商家店铺的方式，对上线“B”平台的商家进行不合理的限制。

扬江市监处罚〔2022〕00302号文件则显示，当事人利用技术手段，通过影响用户选择的方式，强行采取“缩减配送范围”、“上架满减活动”“上架减配送费活动”的手段，强迫用户下架其他外卖平台的活动，妨碍其他经营者合法提供的网络服务正常运行的行为，限制了商家和消费者的自由选择权。

在国家市场监督管理总局对于美团的处罚公布后，美团公开表示，“诚恳接受，坚决落实，将全面深入自查整改，杜绝二选一。”然而整改期尚未结束，便有两家代理合作商因为二选一被处罚，美团的整改效果可见一斑。

挟佣金令商家 “二选一”手法更加隐蔽

广东英德和江苏扬州可能只是冰山一角，虽然美团不再强制商户进行二选一，但却通过“挟佣金以令商家”的方式变相达到二选一目的。

有商家表示，其在上线其他外卖平台后，可明显感知到美团的曝光量和订单量减少。

“现在不会明着提下架其他平台了，但是会被提高佣金和限制参加活动。”一位餐饮商户表示，“不参加平台活动的话单量也会减少，这实际上就是变相的二选一。”

种种事迹表明，美团的“二选一”仍然存在，其不愿彻底清除“二选一”顽疾的原因恐怕要在财报中找到答案。

美团2023年三季报显示，报告期内美团实现营收764.7亿，同比增长22.1%；

净利润35.9亿，同比增长195.3%；

经调整净利润57.3亿元，同比增长62.4%。

其中，美团核心本地商业业务包括餐饮外卖、美团闪购、到店酒旅等业务，实现收入577亿元，同比增长24.5%，

拉长时间线看，2022年第二季度到2023年第二季度，美团佣金所贡献的营收占比分别为25%、26%、25%、28%和28%。佣金收入主要来源于商家，对于一个营收占比近三成的业务，美团不愿意拱手让人，为达到这一目的最简单粗暴的做法便是“二选一”。

激战正酣的本地生活领域需要弹药，通过二选一达成的市场垄断地位则能很好的完成这一任务。究竟是不愿“二选一”还是不能“二选一”，或许美团心中早已有了答案。

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