卖家最近的心情就像坐过山车一样,大起大落!
5月10日,亚马逊平台大面积扫号变体违规,引发行业内的地震。5月16日,这批被封账号,集体自动恢复,在此期间大量被拆分变体的链接也自动合并。但解封账户的链接已全部被删,另一些账号操作时出现“8040”报错,封号阴影仍在。
许多卖家收到消息,账户已被激活,亚马逊平台自动解封卖家账户。卖家表示十分惊喜。
01卖家账号自动解封
许多受困于账号冻结的卖家迎来了一大利好消息,突如其来的反转让人十分意外。
众所周知,亚马逊对卖家行为的监管一直十分严格。其中,违规变体是亚马逊重点打击的违规行为之一。然而,亚马逊平台对大量因违规变体而被封禁的店铺进行了自动解封,给卖家发送了账号恢复的通知邮件。
回顾亚马逊这场浩荡的扫号行动,今年4月份就逐渐加大对违规变体的审查力度。原以为亚马逊在4月已经出过手了,总该歇一阵,没想到5月份亚马逊再次对卖家账号展开了“扫荡”行动。根据亚马逊发给卖家的邮件显示,店铺被封原因是“卖家创建的一个或多个ASIN变体违反了亚马逊的ASIN创建政策”。
当前正值7月Prime Day大促备货之际,账号的封禁必然会打乱卖家的备战节奏。对于卖家而言,这一转变无疑是一个巨大的福音。许多卖家在收到解封邮件后纷纷表示,自己的店铺已经恢复了正常运营,商品也重新上架。虽然部分商品链接被删除或需要重新合并,但相比之前的完全封禁已经是一个巨大的进步。
02变体违规审查将更严
每次亚马逊大范围扫号后,都会自动恢复部分账号,但本批次被恢复账号比例空前的高。能拿回账号固然惊喜,不过当事卖家也很苦恼,由于产品链接已经被删空,只能通过亚马逊物流库存逐个恢复,甚至要从货代处搜寻信息。维护已久的链接和销量直接归零,还多出了移除库存、拦截货物、移仓换标的成本;此外部分卖家已经向服务商购买账户申诉服务,尽管此次是由平台解封,费用也难以拿回。
亚马逊这次恢复账号并不是放宽审查的信号。一位行业服务商表示,变体审查一定会越来越严,根据其团队历年的申诉情况统计,去年一整年变体申诉已经变得严格起来。“每次批量事件后,这个类型的批量封号就会变得频繁。大家会隔断时间发现亚马逊又批量封号了,而且下次自动恢复的可能性变小很多。所以近期别违规。”
为避免因变体违规被限制ASIN销售,甚至被关停账号,卖家应当熟知商品创建、合并变体的准则,如商品信息准确、商品基本相同、共享同一名称、分类支持变体主题、仅有变体主题属性差别、不存在新旧版本差别等,杜绝违规操作行为,在亚马逊这一轮清扫中安全着陆,备战7月的Prime Day大促。