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前一段时间，公司总经理助理位置空缺，为此，人事部准备先从公司内部看能否选调一名合适 人员。

为能做到优中选优，除在公司范围内下发通知后，还专门以如何妥当做好工作应酬进行了模拟情景考核，最终销售部销售员赵红竞选成功。

对此，有的参选人员表示不解，不就是一个工作应酬吗？及时地打个电话、下个通知，让客户提前知晓一下不就得了吗？

但当赵红将她所做的应酬安排展现出来后，参选人员一个个都不吱声了。

从接到需要进行工作应酬起，赵红便开始多方了解掌握客户的饮食习惯、方便时间、乘车路线、随行人员等一系列细节，据此形成了详实的应酬安排清单。

在将情况向公司负责接洽的人员做了情况汇报之后，在汇报过程中，根据负责人要求，又进一步完善了相关细节，可以说，整个环节基本上做到了无懈可击。

职场当中，一个人的工作能力强与弱，往往会被各级所看重，而一般来讲，我们所认为的交待有回应、工作不拖延，事事有着落等等，被认为是工作能力强的突出体现。

但这些仅是从工作完成态度这一角度出发，形成的一种通用标准，这种标准概括来讲，只是干到，但不一定达到干好，或者只是完成，并没有做到了完美。

真正的工作能力强，通俗来讲，就是能让领导放心，这就好比，出牌时的一张wang牌或者王炸，好使管用，解决问题。

具体来说。真正工作能力强，则具备如下4个特征或者说做到了以下4个方面：

1.能化解“意外”

凡事预则立，不预则废。没有准备的仗，打不赢，没有预想的活，干不好。做领导都喜欢将工作能力强的人，带在身边，最重要的原因就是，他可以为你“平事”。凡事到他手里，尤其是遇到的突发事件，如，临时参会的突击发言，遇到客户的应急组局，他都能想办法搞定。

而这种搞定的背后，在于对可能出现的各种情况，已经提前做出了预演与构想，并形成了相应的解决方案，进而做到关键时刻的手到擒来。

2.能创造“惊喜”

一项工作的完成，时常会听到领导对该项工作做这样的肯定评价，“这活，一看就是谁谁干的。”

能得到这样的评价，在于领导从中看到了其中的特别之处，而这种特别，只有张三或者李四才能做到，长此以往，便会在领导心里打下烙印，形成印象。

同样的工作，有的员工完成的平淡无奇，有的员工完成的惊喜不断。比如，同样一次会议记录，普通员工完成的仅是发言人的内容复述，而能力强的员工，除了内容复述，更会做要点归纳。

工作能力强的员工能化大众的平常工作为个人的创意工作，将他的思考成分或者创意内容融入到每一项工作里面，完成的是为什么干，怎么干，干到什么程度的闭合回路。

3.能主动“适应”

很多时候，做为一名下属，遇到称心的领导，工作上也会完成得不错。而一旦领导换做他人，便开始玩不转了，呈现出各种的不适应。

而工作能力强的员工则会能做到举一反三，触类旁通。这种应变，不但体现在对于类似的工作，可以做到批量化解决。对于领导的变换，也能以终为始，通过日常工作接触，仔细揣摩新任领导的工作思路、领会实现意图，顺应工作作风。从而，做到个人工作思路即时调整，打法及时变更。

4.能掌握“体系”

就是不追求一时的得失，不在一个具体工作目标上纠结不已。而是从全局的角度去思考工作如何完成。

比如，制定公司员工工资调整方案，仅从员工角度出发，肯定就是一个涨，若从公司老板的角度、从公司的长远发展，或许就不但求涨还要求稳，求准。

能将工作完成得尽善尽美，并不仅仅是着眼于当下的目标，而是从整体的角度去思考这样的工作该如何完成，由此得到各个环节的优先排序，从而将钱花在刀刃上，将主要的精力投入到最值得，也需zui优先完成的工作上，达到的效果自然差不了。

归结起来，做到工作能力强，就是要想得远，做得实，落得准。当我们在徒增工作待遇不济之时，牢骚之余，还要考虑个人的工作能力是否真正给力。

@职路施语，20年职场人，专注职场领域人性研究，善用多巴胺的文字，激活你内心深处的荷尔蒙。