撰文丨韩璐

8月26日，拼多多发布2024第二季度财报，表现稳健，本季度营收达到971亿元，同比增长约九成，净利润为320.1亿元，同比增长144%。

从业绩表现看，拼多多仍在高速增长。当晚的业绩电话会上，管理层却“自泼冷水”。

“过去几个季度的利润增长，是短期投入周期和财报周期不同步的结果，不能够作为长期指引。”

拼多多董事长兼联席CEO陈磊表示，公司业务正面临着激烈竞争和外部环境影响，“这些必然为业务发展带来波动，收入的增长也会放缓。”

告别高增长预期，拼多多管理层强调，要在有利于平台长远、健康发展的方向上加大投入。

“我们的短期利润不排除会有波动，但是利润逐渐下降的大方向是不可避免的。”

陈磊表示，管理层已达成一致共识，做好了牺牲短期利润，长期投入的准备。

供需普惠

自去年宣布向高质量发展转型，拼多多一直致力于提升“多实惠+好服务”的平台能力。

上半年，拼多多以消费需求为导向，持续加大对优质商家、品牌的扶持力度，不断升级物流、售后等服务体验，为供需两侧带来普惠。

供给端，拼多多“农云行动”深入各大农产区的田间地头，推动仙居杨梅、广东荔枝、山东大樱桃、阳山水蜜桃、新疆哈密瓜等时令水果出村进城，并通过百亿补贴、秒杀、万人团等活动，打响产地品牌。

拼多多“农云行动”继续深入各大农产区，带动当地农丰产增收 摄影 李云丰

5月荔枝季，因受天气影响，广东、海南等产区的荔枝大面积减产，市场价格翻了好几倍，拼多多“农云行动”联合产地商家，通过源头补贴、全程冷链的方式，助力消费者实现荔枝自由。

6月杨梅季，拼多多帮助商家压缩冷链运输及包装成本，把易变质，高损耗的杨梅销往全国。农户们得以绕开多层经销商，将杨梅的定价权拿回到手里，与消费者实现双赢。

618期间，平台发挥数字化优势，吸引了更多的新商家、新商品直连新消费。

大促首周，拼多多百亿补贴的商家数量同比增长超九成，农产品商家数量同比增长83%，数码、家电、美妆等多个类目的商家数量，均保持高速增长。

创维团队迎战618

平台在大促首周就投入了10亿元补贴，助力家电下乡、以旧换新，光是三四线城市就有超千万用户拼单，完成了数码、家电、厨电、家居的焕新升级，很多新品牌、老国货因此实现超额增长。

以老国货厂牌创维为例，这个成立36年的老品牌，依托拼多多平台，通过爆款冰箱和彩电，入驻平台两个月就卖出1亿元。

拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，平台新消费、新需求不断涌现，新商家、新商品数量也保持高位增长，并带动农产区和产业带丰产增收，提质增效。

百亿减免

今年以来，电商行业的竞争进一步加剧，全球化业务受国际环境的影响逐渐增多，拼多多的挑战接踵而至。

二季度，拼多多的在线营销服务及其他，收入为491.2亿元；交易服务的营收，为479.4亿元。

两项业务的同比增速，分别为29％、234%；相较一季度56％、327％的增速，均有放缓。

“从本季度的业绩来看，我们的营收增速环比有所下滑，这也给我们提出了更高的要求。”在陈磊看来，拼多多的对策是做得更“重”。

为进一步提升消费体验和服务体系，“在未来12个月内，加大力度投入、扶持优质商家。”在业绩会上，陈磊预告了接下来的“重金投入”。

拼多多宣布，未来一年，将投入百亿资源包，大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带，大幅度减免优质商家的交易手续费，预计减免100亿元。

所谓新质商家，以亳州花草茶商家为例，他们通过产品迭代、技术创新，带动当地产业升级，并向“固体饮料”深加工转型，5年时间走完了30年的路。

亳州花草茶

同样的商家还出现在仙居杨梅、阳山水蜜桃、平度假睫毛、东海穿戴甲等诸多农产区、产业带中。

拼多多希望通过大力扶持新质商家，带动当地扩大就业，农产区实现产地品牌，产业带转型技术升级。

拼多多先后向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。

以技术服务费为例，用户在活动期间取消、退款的订单，以及确认收货后的退款订单，商家均可享受上述服务费退返权益。

加码投入

作为服务最广大消费者的平台企业，拼多多将联合生态伙伴、科研院所和公益机构，肩负起更多的社会责任。

平台先后投入了“第四届多多农研大赛”“科技小院”“第七届多多读书月”等多个项目，持续培养农业科技人才，推动知识和科技普惠。

去年5月，拼多多向中国农业大学捐赠1亿元，设立“拼多多-中国农业大学研究基金”，围绕国家重大战略需求，立足全球农业领域科技前沿，在强化基础研究和农业关键核心技术攻关方面进行积极探索。

“拼多多-中国农业大学研究基金”捐赠仪式 姜萍萍摄

上半年，资助项目陆续取得重要进展，成果接连登上《细胞》《自然》等国际顶刊。

业绩会上，赵佳臻表示，拼多多是由商家、用户、运营人员组成的一个相互依存的社区，“商家是我们共同服务好消费者的重要伙伴。”

当前，行业竞争的加剧对拼多多提出了新的要求。

一方面，要严格把关商品的质量问题，杜绝以次充好，保障消费者的权益；另一方面，要做到公平公正，让认真做生意的高质量商家得到切实好处，保证平台生态的健康发展。

“多多课堂”走进云南大理古生村 摄影：刘舟

拼多多表示，将继续加大对运营、技术的投入，坚决地进行平台和商家的生态治理，打击不法作弊商家，推动产业带去芜存菁，持续优化升级供应链，为新质商家营造更有效、更健康的生态环境。

二季度，拼多多的研发投入达到29亿元，同比增长6%，在运营和研发上进行新一轮投入。

赵佳臻介绍，平台了优化商家入驻和商品上架的流程，并通过技术手段对已上架商品进行主动巡查，由合规团队进行精细化审查，打击不法作弊商家，营造更好的经营环境。

完善生态建设并非一夕之功。

“我们还将升级公司的治理结构或分配方式，适应不断前进变化的时代，更多地反哺社会，反哺农业和产业，为需要帮助的最普通的老百姓多出一份力。”陈磊说。