由于驾驶时可能存在的安全问题，大众汽车集团将停止 ID.4 跨界车的销售和生产。近 100,000 辆电动汽车因可自动打开的门把手缺陷而被召回。

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据 Ars Technica 报道，门把手不符合防水标准，导致水淹没门的电子控制板，可能导致其在驾驶时打开。在这方面，该公司禁止经销商销售 ID.4，并暂停了查塔努加（美国田纳西州）的一家工厂的生产。该禁令适用于二手车和位于经销商停车场的新车。

2024 年 2 月开始收到车主的第一批投诉，早在 6 月，大众汽车就与供应商一起确定问题是由于门把手电子设备的保护不足，防止进水和随后的腐蚀。此次召回影响了在美国销售的所有 ID.4 车型。共有 99,064 辆汽车，从在德国生产的 2021 年首批车型到在美国组装的 2024 年最新车型。

美国国家公路交通安全管理局 （NHTSA） 在收到 12 份 ID.4 车门在驾驶时打开的报告后也展开了自己的调查。NHTSA 发现，所有这些车辆都在 2023 年通过了召回程序，并要求大众汽车提供有关未解决问题的原因的信息。

Ars Technica 联系了该公司并收到了以下评论：“经过对情况的全面分析，由于禁止销售 ID.4，我们将暂时暂停跨界车的生产，直到找到解决方案。我们正在努力解决这个问题，并专注于最大限度地减少对我们的员工、经销商和客户的负面影响。这种情况并没有以任何方式改变我们对 ID.4 和我们不断增长的电动汽车产品组合的态度。ID.4 仍然是美国最畅销的电动汽车之一。

目前，没有关于与门把手故障相关的事故或伤害的信息，但是，大众汽车报告了 293 起针对此问题的保修索赔，并将在 11 月 1 日之前通知车主召回。