企业为了保持竞争优势,需要快速有效地扩大人工智能(AI)能力。而Vectice最新一份报告,列出了100家公司拥有增长最快的AI团队。
Vectice的这份报告研究了美国2500家最大的公司,结果发现其中965家公司的AI团队人数超过20人。而在拥有超过20名员工AI团队的公司中,541家的AI团队在过去3个月里实现正增长。
微软在新员工数量方面领先,微软在过去3个月里雇了近500名AI专家,而且比增速第二的公司凯撒医疗(Kaiser Permanente)领先了8倍。新员工数量排名前十的其他公司为Optum、CVS Health、USAA、通用汽车、福特汽车公司、Robert Half、沃尔玛和彭博社。
总体来看,增长最快的团队出现在技术和医疗保健行业,其次是零售和金融保险。这表明,各行各业的企业都看到了AI的价值,并正在投资AI技术。
增长最快的AI团队
AI领域的新雇员工一直在快速增长,在过去3个月中,排名前10的公司增加了几十名新的AI专家。
图:按新雇员工总人数计算,人工智能团队增长最快的公司 (数据来自 Vectice)
图:100强在医疗保健、金融保险、科技或零售和CPG领域的数量分布及百分比(数据来自Vectice)
微软、凯撒医疗和Optum等公司在AI团队增长方面处于领先地位。这些公司分别属于医疗保健、保险和科技行业。这些公司将重点放在AI团队增长上的做法表明,他们了解人工智能技术的重要性并正在人工智能领域进行投资,以保持自己的竞争优势。
AI团队初始规模在20-49人、且在过去三个月增速最快的前10家公司中,Concentrix、GameStop和Moody's Corporation位列前三。三家公司分别来自信息科技和服务、零售及金融服务行业。
图:AI团队初始规模在20-49人,且在过去三个月内增速最快的前10家公司(数据来自Vertice)
AI团队初始规模为50-250人、且在过去三个月增速最快的前10家公司中,瑞思迈(ResMed)、Northside Hospital和General Mills占前三名。就大趋势而言,医疗保健和零售是两个最大的行业代表。这些行业里的公司拥有较大的AI团队规模,由几个因素导致:这些公司收集了大量的数据,而数据的复杂性需要更多的AI专业知识才能理解。
图:AI团队初始在50-250人,且在过去三个月内增速最快的前10家公司(数据来自Vertice)
AI团队初始规模为250人以上、且在过去三个月内增速最快的前10家公司中,微软、Robert Half和Optum占据了前三名,包括了来自不同行业的公司:科技、人员配置和医疗保健。
早期采用AI技术的好处
这些排名前100的公司,因为拥有迅速发展的AI团队、AI能力而入选。成为AI技术的早期采用者能够保持竞争优势,本节将深入探讨其中的三个好处:更快地进入市场、改善决策以及提高客户忠诚度。
1. 更快地进入市场:成为AI技术的早期采用者,公司可以更快地将自己的产品和服务推向市场,因为AI可以用于加快产品的开发过程。
2. 改进决策:AI可用于数据的自动分析,可以帮助识别原本难以发现的模式和趋势。此外,AI还可以用于生成有助于决策的洞察力。
3. 增加客户的忠诚度:早期采用AI的企业,也能够从客户忠诚度的提高而获益。原因是AI可以为客户和患者提供个性化体验。
为什么微软、凯撒医疗和谷歌处于领先地位?
按AI方面新招聘的人数算,排名前三的公司是微软、凯撒医疗和谷歌。这些公司在AI方面处于领先地位,因为这些公司有资源可以投资AI,而且也有需要快速扩展自己的AI能力。
微软是企业软件和服务的领先供应商。微软在投资新技术方面有着悠久的历史,在AI方面也不例外。微软多年来一直在做各种AI项目,最近还在该领域进行了一些高调收购。例如,以197亿美元收购了Nuance。Nuance是一家提供语音识别和对话式AI服务的公司,尤其以深度学习语音转录服务而闻名,语音转录服务在医疗保健行业相当受欢迎。
凯撒医疗是美国最大的医疗保健供应商之一。凯撒医疗一直都是AI的早期采用者,也正在使用AI技术改善病人护理。例如,利用AI识别有可能患上某些疾病的病人,获取的数据可用于决定如何最好地治疗这些病人。
谷歌是消费者服务的领先供应商。谷歌也是AI的早期采用者,并正在使用AI技术改善旗下的产品和服务,同时也收购了该领域的一些公司。例如,谷歌曾在2014年以5亿美元收购了DeepMind Technologies。DeepMind是一家领先的AI技术供应商。
未来之路:企业想进100强可以做些什么?
各企业竞相建立自己的AI能力,重要的是要记住,AI的成功需要的不仅仅是一个专家团队。企业要在AI方面获得成功需要拥有正确的数据、正确的基础架构和正确的文化。
在数据方面,企业需要重点收集用于训练AI模型的高质量数据,需要将这些数据做好标记和清洁,而且应该从各种源收集数据。
在基础架构方面,企业需要拥有计算能力和存储能力,才能支持各种AI计划。AI计划也需要有一个明确的治理模式,以确保负责任地使用AI。
最后,在文化方面,企业需要创造一个有利于创新的环境,这包括促进数据驱动的思维方式、鼓励创造力并给予员工实验的自由。