也许大家嘴上没说,但心里一定想过:美国人的受高等教育人口比例比咱高,美国还有大把的基督教徒,要遵守基本教义,美国的信用机制也让内心蠢蠢欲动的人心怀顾忌。如此分析,中国人应该比美国人更爱占小便宜,在超市小偷小摸的情况应该更普遍。
也有人会说,美国的零元购如此猖獗,又有大量非法移民涌入,社会治安一年不如一年,再加上犯罪成本低,应该美国的盗窃行为更普遍。
之前没有人统计过相关数据,咱们对这问题更多是个人感受,没什么说服力。
终于,最近有了明确的数据支撑,一切真相终可大白。
沃某马最近爆出了一个重磅新闻,它与多家美国的高科技企业签订了研发、加工和采购合同,光投入的技术研发费用就超过三千万美金,而未来设备的采购、更新、维护费用更是高达近十亿美元。
难不成沃某马要向未来高科技智慧零售商方向转型?非也,沃尔玛的这些投入不过是为了解决越来越严重的店内盗窃问题。毕竟光给货架上钢丝网,给商品上锁不是长久之计。
再看看沃某马公布的数据,实在是触目惊心。沃某马去年仅在全美,因为盗窃而损失的货款总数超过五十多亿美元。如此看来,花个十亿美元提高一下卖场的安防能力并不为过。
更神奇的统计还在后头。根据调研公司的细致走访,在沃耳马的客户中,曾在超市顺走过商品的,占比竟然高达33%。您没看错,真是33%。每三个美国人里就有这么一位,来趟超市不顺走点东西算是白来,这么算来,沃耳马一年被偷五十来亿真不算多。
如果按照沃某马年销售总额计算,它的盗窃折损率约为1.2%,而整个美国零售业的状况还不如沃尔玛,盗窃折损率在1.4%-1.6%之间。
而去年,我国零售业的盗窃损失总额约为1800亿,盗窃损失率在1%左右,低于美国三成。但商超的损失比较大,平均超过1.3%,几乎和美国超市持平。
但有一点值得注意,中国超市盗窃中内盗大约占了48%,每年监守自盗接近900亿,令人叹为观止,而美国这个比例只有不到7%,主要还是顾客作案。
如此看来,美国民众顺手牵羊的比例远超中国数倍,而中国管理者和员工监守自盗的能力却是美国人望尘莫及的。