女孩都是比较喜欢到外面逛街,主要是去看看衣服裤子什么的,至于买不买就得看当时的感受了,觉得好合适也会花钱买下来。
通常老板也不会赶顾客,只要不是故意来找事的,大多数都是会笑脸相迎,就算觉得顾客不买也不会赶,最多就是让顾客自己看。
不过有些店是挺奇怪的,老板是看人下菜态度差,名声传出去还能开下去。
坐标湖南怀化的麻阳步行街。
一家开了快10年的老店就是这么奇怪,觉得顾客不买就要把人赶出店门口了,这样的服务态度还能坚持这么长时间,真不知老板是靠什么去赚钱的。
5月10号的晚上,三位女孩到店里看衣服时,老板就把三人给赶出去了。
开头三人都感觉有点懵,也没和老板吵就这么出去了,这也是她们第一次逛街被赶,出去后越想越觉得生气,于是就回头到店里去找老板理论了。
结果也是可想而知了,老板的态度也就那样,还说得很难听的骂她们看门狗,最后闹得都找警察过来了,这位老板才和她们道歉,不过她们还是挺生气的。
如果没有闹到警察过来的话,这位老板肯定是不会低头道歉的。
当时她们进店看衣服时,更是没有说什么坏话,也没有试穿什么的,只是才看了两件衣服,莫名就被老板赶出去了,并非是试穿不买之类的情况。
她怀疑就是老板觉得她们不会买,因为三人都是穿着休闲装的,可能看着也不像是很有钱的,而这家店是卖裙子之类的,不过她觉得这不是赶人的理由。
在把这个事情发到网上后,有多个本地人都吐槽了这家店,有的是试穿后觉得贵,老板就态度恶劣起来,也有的觉得一个巴掌拍不响,肯定有原因赶人。
然而老板出面打脸了,确实是没原因的赶人,不过老板觉得顾客掐头去尾。
以上就是老板给的解释,大概意思也是挺简单的,跟女孩所说的差不了多少,不过说话就漂亮多了,只是觉得不适合店里的风格,所以就把顾客给请出去了。
另外她对自己的服务态度问心无愧,不过也承认是有点小缺失之类的,少数顾客可能存在自己自私的判断,单纯不喜欢不乐意,而她也有权不做这种生意。
虽然老板的回复看似有理有据,不过最为关键的开头就错了,言下之意就是感觉不会买就会把顾客请出去了,这就印证了是在看人下菜做生意的。
实体店能卖得比网店贵,最重要的一点就是态度。
如果没有一个好的服务态度,做生意时也要看人下菜,甚至顾客都不能有意见,相信也没几个人会去逛街,毕竟又不是花钱去受气的,还不如直接在网上买的舒心。
这位老板就真的思想有问题,不过应该也有稳定的客源,只是也感觉挺奇怪的。
一旦有多人被她赶过后,基本都会宣传她家的事,名声差了生意肯定也就差了。
她还能坚持10年的时间,也不知哪里找来的客源,大家对此怎么看?