快递员经常丢包裹,这样的事情已经不罕见了。但是关于赔偿,这个要看谁的责任,要是快递员的原因搞丢了,快递员肯定要赔,现在快递员很辛苦派件量大,经常丢件会被偷件,大家可以协商解决。一般情况是原价赔偿,如果当事人好说的话,如果不好说他就不只是原价赔偿了,就比较难搞。
最近就有一个快递员弄丢了客户一个包裹,跟客户协调赔了客户400元钱,但是呢,第二天客户的包裹又找到了,本来以为客户会把昨天赔的400元钱还给自己,但是女白领却要200误工费,真的是很奇葩。
其实在这里建议贵重物品保价,要是丢了就要按报价金额赔赏,如果你不满意可以打电话到快递公司总部客服电话投诉。如果你已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,但对企业的处理结果不满意,可以到国家邮政申诉网站投诉,邮政总局会对快递公司下达处理结果,处罚非常严厉。
但是最终还是要看看是什么原因丢件,在哪个环节丢件,根据公司文件规定对照实际情况来决定赔偿比例。根据客户运单保价和实际货物金额还有客户要求理赔金额协商理赔金额按照比例划给快递员。另外也要根据公司和快递员实际情况适当调整,毕竟快递员也是比较辛苦的。
那么这个大家对此怎么看呢?写在评论中,大家一起交流。
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