近日，一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息，竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子，而整个行程只有2公里左右7分钟，滴滴客服的回复是“正常，支付就行”。
12日晚，滴滴发文致歉，“初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。”
滴滴方面还表示，会持续完善和改进相关产品能力。目前，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时，平台会进行拦截并提醒司机核对车费。
商商查显示，北京小桔科技有限公司成立于2012年，注册资本1000万，法定代表人是程维，有专利4个，软著19个。
