人民币是我国的法定货币，是我国经济主权的象征，人民币的发行、流通对为促进我国经济发展稳定做出了巨大贡献，但随着电子支付的推广，支付智能化的广泛运用，我们的现金支付逐渐远离了大家的生活，有的地方甚至产生了“拒收人民币”的恶劣行径。为维护人民币法定地位，有效保障人民币在市场中的流通秩序，切实维护消费者使用现金支付的合法权益，近日，工行贵州安顺分行开展了一场全方位、多领域的“拒收人民币现金专项整治”宣传活动，积极践行大行责任，为人民币现金支付“保驾护航”。

活动中，工行贵州安顺分行发动辖内19个营业网点，开展“以营业网点为中心，以附近0.5公里范围为半径”的宣传活动。每一个营业网点都通过LED显示屏循环滚动播放“人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语，同时在营业大厅摆放《整治拒收现金行为 维护人民币流通秩序》宣传折页，供到店客户学习。

图为在营业网点摆放整齐的“拒收现金”宣传折页

据悉，活动开展期间，该行的客服经理们常在客户办理业务间隙，拿上宣传折页，为到店的客户悉心讲解人民币现金支付相关法律依据，并告知客户，如在遇到商家拒收现金的情况下，该怎么维护自身的合法权益，合理合法进行维权。

“工行搞的这个活动很有意义呀，我们年纪大了，又不会玩手机，有时候出去买个东西，卖东西的人又不收现金，只能跑老远去找收现金的商店买，今天工行的工作人员这么一介绍，以后要是谁不收我的现金，我就拿上法律的武器，找他理论正在办理业务的王大爷说。

图为工行贵州安顺西航支行客服经理正在耐心为到店老年客户讲解“拒收人民币现金”相关法律知识

除此之外，该行客户经理还通过“走出去”方式，到周边的商户进行“拒收人民币现金整治”宣传，一方面，将活动折页发放到商户手中，以严谨、稳重的态度，理性、官方的语言，向广大商户传递了“拒收人民币现金”的严重性，同时还将工行提供零钞兑换的方式及便利性向商户说明，为他们打通“收取现金顾虑”的最后一道关卡；另一方面，该行还通过为合作商户张贴收现标志、签订收现承诺书、鼓励他们积极举报相关行为等方式，引导商户充分尊重消费者的支付习惯和支付行为，进一步保护消费者合法权益。

图为工行贵州安顺塔山支行客户经理与合作商户协商签订《不拒收现金承诺书》

图为工行贵州安顺普定支行客户经理为商户讲解“拒收现金”的相关法律法规

此次宣传活动不仅仅维护了人民币的法定地位、保障消费者的合法权益，还将“拒收人民币现金”是违法行为这一重要观念传递到了广大商户心中，让他们真正了解到爱护人民币、保护人民币是每个中国公民应尽的义务。

下一步，工行贵州安顺分行将持续积极践行金融工作的政治性、人民性，努力践行金融为民理念，积极提升基础服务工作，营造良好的现金流通环境，切实维护人民币法定地位，切实维护消费者合法权益。