随着春节假期的结束，南阳医专一附院就诊患者数量持续回升，各类医技检查、报告量陡增3-4倍，为优化营商环境，提高服务质量，破解医院医技检查等待时间长这一难题，医院严格落实观念能力作风建设年活动精神，结合内部管理与外部疏导，多措并举缓解了检查压力，将便民利民落到了实处。

医技支部针对检查人数剧增召开协调讨论会

科学预约，减少等待时间，维护检查秩序

登记处作为接诊第一环节，根据不同患者的具体需求，通过部分检查电话预约、分批次、分时间段预约等方式加强疏导管理，有序登记患者信息，合理安排就诊时段，减少等待时间，克服自身困难，做到不让患者跑空腿，不给临床添麻烦。面对纷至沓来的病人，导诊的同事们顾不上吃饭、来不及喝水、没时间上厕所，轮流登记、叫号指挥，安抚病人及家属，保证候诊室井然有序、忙而不乱。

火力全开，保障患者及时完成检查

医技检查资料是临床诊断的重要参考依据，早检查、早报告能更好地指导临床用药及手术方案的选择。据了解，因各科室技师的专业化程度高，很难有“援军”，部分医院年后检查项目预约到了几天后，对疾病的早发现、早治疗及住院天数都有一定影响。为切实解决这一问题，南阳医专一附院医技科室职工主动加班加点，放弃休息，采取优化检查流程、延长检查时间、临时增设采血窗口、为急危重症病人开通全程绿色通道等方式，争分夺秒，提供快速检查、专业诊断，基本保证了我院除空腹检查、特殊检查外的检查项目当日预约、当日完成，大大压缩了患者确诊及就诊时间。

坚守阵地，高质量报告“不打烊”

随着检查量的倍增，单日阅片量也达到了之前的3-4倍，为诊断医师同样带来了严峻的挑战。患者绝对数量增多的同时，急危重症增多、患者病情复杂、急诊检查报告的时间限制等，要求诊断医师必须在短时间内快速、准确出具检查报告。为了让患者更快拿到检查结果，诊断医师们常常到了深夜还在书写、签发报告，科主任、高年资诊断医师也加班加点、加强质控，及时审核报告，在高强度工作之下保证报告的无差错、高质量、权威性。

上下沟通、合理安排，保障临床用血

每年春节是血站采血淡季，献血人数大幅减少，而临床用血又紧张，加之今年春节前又刚发生疫情，更加剧供血紧张局势，为保证春节期间各临床急救用血供应充足，输血科节前与南阳市中心血站屡次充分沟通，通过向全社会呼吁，采取增加团体采血频次、增加固定献血点、鼓励用血病患家属朋友积极参加无偿献血等措施，全力以赴采集血液，春节以来，有力保障我院急危重症和孕产妇、熊猫血等患者的急救用血，没有因为缺血，暂停一例手术，切实为维护人民群众身体健康和生命安全作出了积极贡献。

供稿丨孔维倩

编辑｜郑娟

审核｜张庆普