当所有汽车品牌争先恐后邀约网红、艺人打卡的时候,某京品牌却惹上了不该惹的“麻烦”,翻看某音相关的问题不难发现,这样的情况并不是一例。
4月26号,一位名叫“阿汤哥”的博主发视频控诉该品牌,并分享了一段与售后经理吵架的画面,瞬间引发网友热议,评论更是高达2万多条,更有很多车主控诉该品牌,看来问题属实比较严重。
也许是不胜其烦,也许是因为其他问题,该品牌官方账号已经将评论区关闭。在这之前,该品牌还发声明回应说车网红“虎哥说车”,以两件事情的性质来分析,该品牌关闭评论并不是因为虎哥说车,而是因为“阿汤哥”的控诉。
从两人的对话中不难了解,阿汤哥这辆车是在今年购买的,且行驶里程不过才500公里,因为发动机故障,所以便开到了当地的4S店售后,并嘱托对方,如果维修以及涉及其他方面,一定要给他打电话确定。
事后,阿汤哥发现,该售后店面不但没有给他打电话,反而是私自做主拆发动机。
这样的行为在很多圈外人士看来,属于正常行为,毕竟维修吗?肯定要拆拆修修,实际上,这样的行为属于侵犯消费者权益,本身这辆车属于阿汤哥,如果没有他的允许,那么售后就不应该拆发动机,因为这个过程中,谁也保不准发生什么出格的事情。
两人基于这一“问题”展开了争吵,但售后经理的言行举止让人愤怒,各种瞠目结舌的言论也促使了很多购买者放弃了这一想法。
阿汤哥询问对方:为什么要拆发动机,售后经理则狡辩的说道:你来我这里干什么了,是不是检查维修来了(不断重复两次)。
争吵过程中,阿汤哥随后说道:你是车主,我是车主?
售后经理则猖狂的表示:我不管你是不是车主,现在去随便赔,随便赔……
如此话语让很多吃瓜网友感到愤怒,售后本就是一个服务的地方,关乎于整个品牌的形象,如此言行不但会给品牌带来很大的影响,也会影响到整个股价,相信接下来的一段时间,会有更多的质疑声音产生。
随后,阿汤哥的妻子询问对方:我的车能不能看,对方则表示:不可以。
如此疯狂且霸道的行为真的让人不能理解,不知道后续相关的经理会不会受到处罚呢?
你特么当售后师傅是神仙呢?你发动机故障送修不动发动机靠算卦排查问题?真特么服了,这样你就啥也别干,在那等着。说难听点,就真的动手脚当着你弄你也看不出来。
还是我们这边好,要修要拆都先跟车主书面告知确认,你可以在楼上休息区喝茶看电影,旁边落地玻璃可以直接看见下面修车区修车情况,不怕脏你可以站旁边去看,有问题人家师傅直接解释给你听
买国 产的😂
报警上法院[抠鼻]
500公里需要拆发动机的话,可不可以退?在不在售后三包范围内?
这个事情两看吧。车主的车是维修而不是保养,这样做可能是有必要的(我非专业人士,只是经历过而已)。但是这个事情最大问题是售后这个所谓经理。本来就是服务行业,本来车主是非专业人士,你的职业就是要做好流程解释。开始没有做好流程解释就已经是失职了,还对客户这样的态度,这不是申请叼吗?
[抠鼻]发动机可不是能随便拆的!!在哪维修都是要告知的!!![笑着哭]因为拆过发动机与没拆过的影响很大[笑着哭][笑着哭]
这特么的钱是风刮来的,就算是刮来的,那时间精力也不是放在修车上面吧?自主品牌向来都是遥遥领先,丢脸
北京汽车:还没别的什么京牌的汽车吗?
这个北汽又出名了……广告又打一波……
为情怀买单,没什么,就算拆你家也正常
维修期间如果需要拆检,是要告知车主并经过车主同意的才可以,车辆是车主的财产!
有买北汽的车的脑子,被这样坑很正常,都是看了战狼被洗了脑子。
500公里拆解发动机、这个车绝对就是垃圾!
汽车工业垃圾制造商的名号不是白来的,买BJ系列,不是经济问题,是智商问题,4儿子自己都修不好那个车[汗][汗][汗]
发动机故障不允许拆发动机!
拆都拆了,只要4S店没通知要拆机就当不知道呗。。。反正现在的法律人士觉得值得索赔,就会接单的。。。
*产品牌,欧耶✌️👏👏[鼓掌][鼓掌]
这个一看就是带节奏的
洗地车来了,大家让一让!!没有被4S店坑过的举个手… …
这北汽汽车的销售经理可以跟我们海南中升雷克萨斯的立案姐有得一拼[得瑟][得瑟]不知道是不是同一位老师教出来的
自主品牌。自从看到红旗与劳斯莱斯的问题。资本敛财而已。拼装与模仿。
合资高端也一样,去过两次。都出现意外情况。再也不打算去了
车质量不行,人的品质更差
500公里就要拆发动机?这是什么乐色车子?这是什么苟实维修?
北汽—工业垃圾制造者,拿着最好的资源却把一手好牌打得稀烂!
自主品牌不就是网红吗[哭着笑]
无法无天
有一说一,我买了亚洲龙两年一点问题没出过,我哥买了国产某新能源,半个月不到车锁就出问题,经常自动开锁
看视频了,那个售后老嚣张了
北汽就是个垃圾品牌
新车500公里拆发动机,说明车有大问题,北京汽车这事捂不住了。