近日，网传一游客在海南省保亭黎族苗族自治县花钱体验“千人宴”感觉受骗，游客本以为花费128元能够体验下当地的特色美食文化，结果上菜后尽是花生和毛豆。
针对此事，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局回应，“千人宴”活动是海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司以独立出资方式，于2024年4月12日举办的商业行为活动。
由于参与人数太多，该公司缺乏安保及秩序维护等方面的经验，导致上菜时配餐和组织环节存在诸多纰漏，菜品的分布不均导致部分游客反感并录制视频传播。
最终，该公司面向社会公开致歉，并承诺对参与活动的游客进行全额退款。
通过这一事件，我们看到消费者当今的维权意识有了很大的提升，倘若不经过曝光，缺乏官方督促，是否很多消费者就只能保持沉默吃闷亏呢？我们必须承认，专业的事情只能交给专业人做，事件中的咨询公司并不是从事餐饮领域，倘若仅以外包形式雇佣餐饮机构合作，缺乏安保、活动组织等专业机构的配合，想要办好一场规模盛大且产生良好影响力的活动是很难实现的。
