麦当劳退款骂顾“顾客是傻X”引发社会广泛关注和热议

眼哥说新闻 2024-04-29 06:24:38

备注顾客是傻X,不就是一个洋快餐吗?哪儿来的这么高高在上的姿态?还有这辱骂客人的底气是从哪儿来的呢?

据光明网报道,今日,南通市崇川区李先生在麦当劳点了一份29元的套餐,那由于这杯沿儿变形了,可乐洒出来把衣服弄脏了,那经协商,服务员同意免单处理。不过呢李先生在退款通知中发现,退款原因一栏竟然写着顾客是傻X。

29块钱也不算多,事儿也不算大,能不能退,该不该退?公司内部有制度,实在不行还可以找12315,至于要这样骂人吗?那投诉后的当天下午,李先生接到麦当劳店长电话道歉,并表示下次来可以补偿一份儿小食,这轻描淡写的诚意可真不咋地,冲你这态度,还有下次吗?

李先生表示难以接受,那随着事件上了热搜,麦当劳苏州和南通负责人专程赶往南通,代表麦当劳官方正式道歉。虽然是做快餐的,但好歹也是世界知名餐饮企业,用侮辱性语言对待顾客,逐渐这企业管理的缺失和员工培训不到位,人家开开心心的来吃东西,被骂傻X,这还真不是一份小食能补偿得了的,不过呢,还有很多网友认为啊,李先生的做法有些矫情了,那么对此你怎么看呢?

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