**猫眼为蔡依林演唱会出票失误道歉，消费者仍有疑虑**

近日，蔡依林贵阳演唱会门票出现问题，引发消费者热议。据反映，部分购买1290元票档的消费者被错误地调整到了1590元票档，甚至位置更靠前。这一情况引发了消费者的不满和质疑。

对此，猫眼娱乐在4月11日傍晚发布了致歉声明，承认是由于人工失误导致的出票错误。他们表示，在4月8日将部分1290元票档错误地判定为“多平台重复购票”并发起了退票操作。随后，在4月9日11:00为受影响的观众办理了二次购票。但由于原1290元票档库存不足，部分观众被调整到了1590元票档。

虽然猫眼表示差价将由他们自行承担，但消费者对此并不完全满意。有消费者质疑，为何在发现问题后不立即通知消费者，而是选择退票后再重新销售？这样的做法是否侵犯了消费者的知情权？

此外，还有消费者担心，如果1590元票档的库存也不足怎么办？猫眼是否有备用方案来保障消费者的权益？

针对这些问题，猫眼娱乐尚未给出明确的答复。消费者希望猫眼能够尽快解决这一问题，并给出合理的解释和补偿方案。