高铁乘务员是铁饭碗吗?这还真难说,原来和我们想象中的不太一样

泰安人泰山事 2024-03-16 21:25:10

外出旅行,经常会乘坐高铁,总会羡慕那些高铁乘务员,工作时间跑遍大江南北,看尽沿途美景,工作着、旅行着、快乐着!其实,外表光鲜的他们也有自己的苦衷,虽然工作稳定,但职位并不是终身的,工作合同到期后是否能够续约,取决于多种因素,如公司需求、个人表现等。一旦在工作中出现重大失误,就可能面临被辞退的风险。

高铁正式乘务员属于铁路局编制,而乘服员是没有编制的,一般都是跟劳务公司、人才市场签协议,乘服员就是大家通俗讲的合同工或临时工。他们的薪资待遇会因地区、工作经验、职位等因素而有所不同。一般来说,薪资包括基本工资、津贴、奖金等,还可能享受到一些福利待遇,如社会保险、公积金、带薪休假、培训机会等。具体的薪资待遇情况还会受到用人单位相关政策、规定的影响。

那么,怎样才能成为一名高铁乘务员呢?途径主要有以下几种:

1、招聘网站:招聘机构会在招聘网站上发布招聘信息,可以按照要求提交简历和申请。

2、校园招聘:如果是相关专业的学生,可以关注学校的招聘信息,并参加招聘会或投递简历。

3、铁路局招聘:铁路局会定期进行招聘,包括高铁乘务员职位。可及时关注铁路局的官方网站、招聘公告或招聘信息,了解招聘要求和流程,并按照要求进行申请。

4、培训机构:一些专业的培训机构会提供高铁乘务员的培训课程,并协助学员就业推荐,可以多参加这些培训课程,提高自己的技能和竞争力。

成为一名高铁乘务员需要个人具备怎样的条件呢?

1、良好的沟通能力:高铁乘务员需要与乘客进行有效的沟通,包括解答疑问、提供信息和解决问题,具备良好的口头和书面沟通能力非常重要。

2、服务意识:高铁乘务员需要以顾客为中心,提供优质的服务,要求具备良好的服务意识,能主动关心乘客的,在职责范围内尽力满足他们的要求。

3、团队合作精神:高铁乘务员通常需要与其他乘务员和工作人员密切合作,以确保列车的正常运行,具备良好的团队合作精神,有利于与同事协作,共同完成工作任务。

4、应变能力:在列车上可能会遇到各种突发情况,如设备故障、乘客投诉等,高铁乘务员需要具备应变能力,能够迅速、妥善地处理这些问题。

5、耐心和细心:高铁乘务员需要处理大量的乘客事务,如售票、检票、引导乘客等,需要耐心、细心,以确保工作的准确性、高效性。

6、形象和仪态:高铁乘务员代表着铁路部门的形象,需要具备良好的形象和仪态,包括整洁的着装、得体的举止和礼貌的言辞。

7、身体健康:高铁乘务员工作需要长时间站立和走动,需要有一个健康的体魄。

8、语言能力:如果服务的线路涉及国际或跨地区的乘客,还需具备一定的外语能力。

9、责任心:高铁乘务员要认真履行自己的工作职责,确保乘客的安全和舒适。

高铁乘务员的学历要求一般为初中、中专、大专以上学历,航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业优先。年龄要求通常在18至30岁之间,特殊情况下,如专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力,年龄可适当放宽。

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简介:品享千年古城的繁华古韵;领略旅行中的风土人情。