1月12日，成都的网友们纷纷在抢购林俊杰的演唱会门票。他们争先恐后在猫眼、大麦等购票平台上购买门票，期待着能够亲临现场感受林俊杰的魅力。然而，当他们成功购票后，却发现手中的门票竟然是林子祥的演唱会门票！这让他们感到震惊和失望，他们怀疑这是平台故意“跳票”或他们不小心“点错”。

网友们尝试与平台沟通，希望能够退换门票，但遭到了拒绝。面对这种情况，他们没有选择放弃，而是团结起来寻求维权。他们建立了维权群，共有9人，最大的购票金额高达3240元。他们决定通过各种方式来维护自己的权益，包括但不限于向消费者协会投诉、向行政监管部门反映情况，甚至考虑起诉平台公司。

平台方则表示后台查询并没有“跳票”，并认为是购票者操作失误。他们开始质疑是否是系统出现了问题，但拒绝承认是自己的问题。然而，消费者们很难取证，因为他们无法提供直接的证据来证明平台出错。大麦官方客服表示，若想证明是平台出现系统错误，需要提交购买过程记录、订单信息等证据。这无疑给消费者维权带来了困难。

在这种情况下，消费者们需要保持冷静，理性维权。他们可以通过多种途径来维护自己的权益，包括但不限于与平台协商、向消费者协会投诉、向行政监管部门反映情况等。同时，他们也需要保留好相关证据，以便在维权过程中使用。