现在医患关系恶劣的主要原因是什么?

鲜于辰勇 2024-01-07 16:53:02

医患关系是医疗体系中最重要的关系之一,它直接影响到医疗服务的质量和患者的满意度。然而,近年来,医患关系变得越来越紧张,甚至出现了一些暴力事件。那么,现在医患关系恶劣的主要原因是什么呢?本文将就此问题进行深入探讨。

首先,医疗资源的不足和分配不均是导致医患关系紧张的重要原因之一。随着人口老龄化和慢性病的增多,医疗需求不断增加,而医疗资源的供给却相对滞后。这导致了患者看病难、看病贵的问题,同时也给医生带来了巨大的工作压力。一些医生为了完成更多的诊疗任务,可能会缩短与患者的交流时间,这使得患者感到不满和无助,进一步加剧了医患关系的紧张。

其次,沟通不畅也是导致医患关系紧张的重要原因之一。医生和患者之间的沟通是建立良好关系的基础,但现实中往往存在沟通障碍。一方面,医生由于工作压力大,可能会忽略与患者的沟通或者沟通方式不当;另一方面,患者由于对医学知识的缺乏和对病情的担忧,可能会对医生提出过高或不切实际的要求。这些因素都可能导致患者对医生的不信任,进而引发医患矛盾。

第三,医疗事故和纠纷的处理也是影响医患关系的重要因素。当发生医疗事故或纠纷时,患者及其家属往往会情绪激动,采取一些过激的行动。而医院和医生往往为了维护自身利益,采取回避或防御的态度,这进一步加剧了患者的对立情绪。在这种情况下,如果缺乏公正、透明的处理机制,就很难重建医患之间的信任关系。

此外,社会环境和舆论压力也对医患关系产生了负面影响。在现代社会中,媒体的发达使得医疗事件很容易成为公众关注的焦点。一些媒体为了追求眼球效应,可能会片面或夸大报道医疗事件,导致患者对医生的信任度降低。同时,在一些社交媒体上,患者可能会因为个人经历而发表一些负面评价,这也给医生带来了很大的舆论压力。

那么,如何改善医患关系呢?以下是一些建议:

增加医疗资源供给,优化医疗资源配置。政府应加大对医疗事业的投入,提高基层医疗服务水平,让患者在基层就能得到满意的诊疗服务,从而减轻大医院的压力。同时,通过完善分级诊疗制度、远程医疗等手段,让患者能够更加合理地选择医疗机构,避免过度集中在大医院的现象。

加强医生和患者的沟通。医生应提高沟通能力,关注患者的心理需求,耐心倾听患者的主诉,充分解释诊疗方案、手术风险等关键信息。同时,医院可开展定期的医患沟通培训和模拟演练,提高医生的沟通技巧和应变能力。

建立公正、透明的医疗事故和纠纷处理机制。医院应设立专门的投诉渠道和处理机制,及时处理患者的投诉和纠纷。在处理过程中,应尊重患者的权益,公正、公开地调查事实真相,依法依规处理。同时,政府和社会组织也应加强监管和调解力度,为医患双方提供法律援助和纠纷调解服务。

引导媒体和舆论理性对待医疗事件。媒体在报道医疗事件时应客观、公正、全面地反映事实真相,避免误导公众认知。同时,政府和社会组织应加强对网络舆论的引导和监管力度,避免恶意炒作和虚假信息传播。

提高医生的职业素养和社会责任意识。医生应树立正确的职业价值观和社会责任意识,始终将患者的健康放在首位。同时,政府和社会组织应加强医生的职业道德教育和培训工作,提高医生的职业素养和服务水平。

普及医学知识教育。公众对医学知识的缺乏是导致医患沟通障碍的重要原因之一。通过开展医学知识普及教育活动、编写医学知识科普读物、制作医学知识宣传资料等方式普及医学知识教育可以有效地提高公众的医学素养和自我保健能力从而减少医患矛盾的发生。

建立第三方调解机制。当医患矛盾激化时第三方调解机制可以有效地介入调解通过公正、中立的调解方式化解矛盾避免暴力事件的发生第三方调解机制可以包括人民调解委员会、律师协会、医疗纠纷调解委员会等机构组成。

6 阅读:6573
评论列表
  • 2024-01-10 22:19

    医患关系的主要矛盾患者看病的需求和国家保障机制不到位之间的矛盾,

    小牙 回复:
    医疗,医疗保障体系,医疗市场完全不同的纬度,都不能瘸
  • 2024-03-09 00:04

    病人希望看医生既要方便、快捷,又要有效,还要便宜,更要态度好。OMG你举出哪怕一个别的行业同时满足这5个条件的,但是医生就是这么要求的,一旦差一个,“医德不好”的帽子砸死你!

    喜欢拿铁不喝咖啡 回复:
    内行,真懂医生的苦。
  • 2024-01-11 09:56

    根源就是医生每天看的病人太多,如果一天只看十个,皆大欢喜!

    饭后吃肉凤凰新村 回复:
    摇号吧
  • 2024-01-11 12:00

    早日取消公立医院吧,现在的公立医院就像猪八戒照镜子,里外不是人!

    醉里笑红颜 回复:
    可以自行选择去私立呀[笑着哭][笑着哭]公立的又挤服务态度还不好
    用户74xxx88 回复: 醉里笑红颜
    楼主在说反话[抠鼻]
  • 2024-01-10 14:02

    医生昧着良心大肆榨取患者的血汗钱,通过什么过度治疗过度检查造成本来没必要花的钱被大量套走有的还选成人财两空,这才是造成医患关系紧张的主要原因!

    bagia 回复:
    医患关系紧张的原因还有一个,就是你这样的人太多了。
    行者 回复:
    你可以不给他赚你血汗钱的机会呀,明明知道榨取的是你的血汗钱,你还去,你真的是脑子病重。
  • 2024-01-11 21:24

    应该把检查检验和药房药库全部设为院外第三方,这样和医院以及医生之间只有挂号诊疗费,就没矛盾了,在院外第三方机构的支出和医院无任何关系,也别说是医生贪的了

    第一次转世 回复:
    你会发现,那会比原来更贵了。看看现在外面药店和医院同类药的价格就知道了。[得瑟]
    穷鬼 回复:
    医生不准指定,贿赂有什么用?
  • 2024-03-13 09:44

    主要就是:花了病又治愈不了病。考个西医合法的资质证书可以合法开西药,这个我相信没有假的。问题是:有没木有合法的中医资质证书?连自己开出的中成药,可能连个药名不知道。不说药性了又怎能提高治愈率?西医治个感冒都要100几十味药。筒单说:西药丸三种、中成药丸三种、中成药冲剂一种、中成药咳水一种。平均各10味不多吧?x8种=80味打8折等于64味。自己算。

  • 2024-01-10 15:50

    表面上如此,实质呢?

  • aaa 9
    2024-01-12 19:42

    主要根源是没有全民学医[得瑟]

  • 2024-01-10 22:29

    患者太穷,医院太贪。

  • 2024-01-12 11:33

    患者不信任医生,医生也要防着患者

  • 2024-03-03 15:45

    是无限需求和有限供应的矛盾。只要人存在欲望,人的能力又不能达到无限,这一矛盾就永远无法解决,只能是有效缓解。

  • 2024-03-22 21:03

    亲身体验,气管肿物,挂的胸外科大夫说是让到内科做气管镜,然后挂内科医院收住院气管镜切除做并病理,检查一堆,然后气管镜的医生说做不了,和他大吵一顿,做不了你收什么住院?片子检查结果都入园的时候都看了到这个时候你说做不了?出院上别的医院找个熟人马上收住院做气管镜人情自然不少,病理出来说是麟癌,说做不了手术,让做pet 做基因检测,一共自费36000一分不报,结果出来后说没有靶向药,让回家等死。然后我们不放弃,又托人找到刚开始的大医院说胸外科能做手术,但是没有床位需要排队,然后拖熟人花钱安排住院。住了几天院检查一大堆,说星期一能做手术,结果今天又说需要慎重下星期会诊后再决定吧。好处费给少了?前前后后一个月了还没做上手术。人心都被钱给熏黑了!你说主要原因是啥吧?

    猛辉 回复:
    主要原因是你这病没救了,医是浪费药费,但医生不敢同你这样说!所以就推来推去!
    悠悠 回复:
    去国外看病,服务很好,技术也不错
  • 2024-03-01 05:43

    医院过高的收费、医生过高的劳动强度、患者和家属某些过高的期望,导致三者都不满意,任重道远

    夜灰狼 回复: 凤绯离
    现在就在医院,有农合,同一家,前年送老爸打结石,总费2000多,做了些检查,一天搞定回去喝中药,现在,昨天送来的,要求住院,检查多了一堆,今天中午才到打石头,医生交底自费4000多,结石都知道,只要不是傻拖的,都严重不到哪里去。
    凤绯离 回复:
    如果医院的收费还真不高,不信你去国外看看
  • 2024-03-24 21:09

    如果说医患关系是一门生意,那么既然是生意,应该要尊重和服务好客户!

    为剑而生 遇恶即斩 回复:
    你给路边摊的钱,却想享受五星级酒店的服务?
  • 2024-01-10 21:29

    主要原因是没免费[得瑟]

  • 2024-01-11 21:50

    只要大家不去看病,那来的什么纠纷?

  • 2024-03-12 10:12

    中国医患比美国好多了,美国每个医院大门口都是安检,知道为啥?

  • 2024-01-11 00:42

    误导广大人民群众的文章!医患关系的根源越改越贵罢了!吃回扣瞎开药为了奖金随意上辅助治疗检查项目……等等这才是真正的问题。

  • 2024-03-23 20:34

    主要原因就是以药养医。以设备赚病人的心血钱,医院商业化这几个才是造成的核心原因

  • 2024-03-06 15:00

    两亿老年人就意味着有两亿准患者,医疗资源是绝对不够的。医院少了,医务人员少了,资源争夺厉害造成了医患关系紧张。

  • 2024-03-08 17:14

    患者希望能不收钱,最好还给一些补贴[得瑟][得瑟][得瑟]

  • 2024-03-15 10:34

    信用机制崩塌,社会变得庸俗与浮躁,人和人之间越来越不信任,再怎么改善也没用!

  • 2024-01-12 06:37

    免费医疗可以解决大部分医患矛盾

    驿路胡杨 回复:
    那也会产生新的矛盾!!!
    莫琦 回复: 驿路胡杨
    再解决新的问题,
  • 2024-01-10 18:43

    人们相信医生医人没有假!借钱投入还是越医越要医!血汗钱不是阴间钱!

  • 2024-01-10 20:06

    胡说八道

  • 2024-02-08 08:24

    说明没吃甜甜圈会影响智商。

  • 2024-03-24 12:40

    不单单是一方面关系紧张。

  • 2024-02-29 21:12

    以前的医院是救死扶伤,现在是生意,甚至是打劫!

    用户10xxx90 回复:
    这有个条件,以前医院全额拨款,现在为15%,剩下要医院自己创收。
    乱按喇叭的阉了 回复:
    上海人才
  • 2024-03-26 07:07

    最关键钱的关系。税收被收去了,没有用在给医生,并且制定绩效让医生多搞钱。嗯,医生多开一片药税收可以增加一点,医生医院药厂药商运输原材料各环节都赚了,似乎医药也是搞活经济的大环节啊

  • 2024-03-30 08:11

    一切矛盾,来源于想白嫖。取消公立医院,矛盾一下就解决了。自己选各种档次的医院。

  • 2024-01-12 15:27

    一个想要免费看病拿药,一个想要多做点检查多开点药

  • 2024-03-01 12:37

    作为医生,我来说说吧。医疗效果和医疗费用正相关,但是不成正比例。对同一个疾病来说,在没有突破性的新疗法出现的情况下,医疗费用的提升程度是高于医疗效果的提升程度的。现在的病人对医疗效果的要求提高了,但是对医疗费用对应或者更高比例的支出却不接受。这才是根本原因。

  • 2024-03-03 21:42

    手术做到一半要求加钱的忘了吗?

    用户10xxx68 回复:
    公立医院绝对不敢
  • 2024-03-06 01:12

    说的都是废话

  • 2024-03-08 21:20

    患者就是唐僧!

  • 2024-03-09 18:41

    只要你还会死就有矛盾无法解决

  • 2024-03-24 12:47

    还能是什么?乱收费呗!过度检查,过度开药!

  • 2024-04-01 10:24

    落后的医疗技术与飞速发展的医疗需求的矛盾。 廉价的服务费用与近乎变态的服务标准的矛盾

  • 2024-04-05 14:28

    陈词滥调,没说到点子上。

  • 2024-04-06 12:07

    以药养医。做生意的,希望全人类不健康。

  • 2024-04-06 11:32

    先搞钱,再搞命

  • 2024-01-10 21:08

    有贴子说,去年全国医疗事故死亡人数达20万比交通事故死亡10万多一倍?真或假?几乎占全年死亡人数的五十分之一?……也就是说,去医院是一件危险的事!特别是无需住院而劝住院、无需手术劝手术这些危险程度更高?……

    夜灰狼 回复:
    老年人年年有人走,新冠期间都是新冠带走的,身体好的老年人该干嘛还在干嘛
    独木 回复:
    那你应该不去医院
  • 2024-03-24 22:43

    医患关系没解决,医-院关系感觉越来越严重了

  • 2024-03-29 12:18

    医患矛盾的根本原因就是国家不想支出医生的工资。

  • 2024-03-31 21:29

    以挣钱为目的开的医院,医患关系能好吗?不可能!

  • 2024-04-06 04:23

    有事无事只要你到医院,有用无用的检查就会向你迎面扑来

  • 医生不好好治疗,患者没钱。

  • 2024-03-01 21:21

    只要医疗行还是产业,问题就会一直存在

  • 2024-03-13 10:39

    便宜,便捷,高效,在医疗上不可能同时满足,所以,大家理性看待吧!

  • 2024-04-01 13:03

    钱闹得。

  • 2024-04-04 16:11

    了解一下什么叫做自负盈亏吧。

  • 2024-04-06 12:06

    医院对医生下指标,医生要自顾收入,前途。患者,现代社会里个个都是爷。

  • 2024-04-08 21:33

    建议中国人到外国医院体会一下就医

  • 2024-01-10 22:52

    他们需要

  • 2024-02-29 14:00

    还有什么,不就是钱吗?

  • 2024-03-02 13:24

    钱的问题呗

  • 2024-03-01 08:23

    红包

  • 2024-03-04 08:54

    主要是想要又要的问题

  • 2024-03-12 23:57

    钱和媒体

  • 2024-03-18 13:08

    利益大于人性

  • 2024-03-26 12:28

    当医生不能只说奉献不赚钱,国家又是以药养医,然后就衍生出了医药代表给回扣,患者就成了案板上的肉。

  • 2024-03-27 08:43

    患者想要的是健康,医生提供的却只是治疗疾病的服务。患者要对自己的健康负责,医生要对自己的服务质量负责;允许患者选择 医院 和医生,也应该允许医生和医院选择患者;对于风险极高,容易出现问题的患者每个地方都应有一家国家规定的权威医疗机构接受治疗,但医疗机构应有很高的免责权利,既有利于患者的救治又减少了 医疗纠纷 和内耗;要不断完善关于医疗的法律规定,医疗行政部门不要随便台行政法规,最好所有医疗纠纷都经过法律审批形成判例,以后法院医护人员及患者都有例可循,而不是谁闹谁就有理就赚便宜。